Définition et test d'un outil d'aide à l'évaluation de systèmes à architecture à base d'agent, par approche à base de connaissances
Résumé
This thesis report is a contribution to the user interface evaluation theme. Our thesis is based mainly on two contributions for user interface evaluation. The first one consists of a Framework dedicated for user interface evaluation. It is based on three evaluation techniques (the electronic informer, the questionnaire and the ergonomic inspection). The second consists of two sets of graphical controls for composing the user interface using WYSIWYG integrated development environment. The first set is intended to inspect the user interface static display during the design phase. This inspection is elaborated by the control itself according to ergonomic guidelines. The second set consists in evaluating user interfaces by analyzing the interaction between the user and the interface. This set of controls operates with an electronic informer dedicated to user interface evaluation. An evaluation of these two contributions as well as research perspectives concludes this present report.
L'ère dans laquelle nous vivons est dite celle de l'information. En effet, le monde dans lequel nous vivons connait de jour en jour de grandes avancées au niveau des secteurs de télécommunications, de traitement automatique des informations, des technologies du web, etc. Ces évolutions impliquent un accès de plus en plus fréquent, large et rapide aux différents systèmes permettant de communiquer les informations aux opérateurs humains. Ces systèmes sont dits interactifs du fait qu'ils assurent une interactivité avec leurs utilisateurs. Un des défis résultant de cette évolution exponentielle réside dans la qualité de la communication proposée entre ces systèmes et les opérateurs humains. Ce défi fait partie des objectifs de la communauté IHM. Cette dernière vise à promouvoir la communication entre utilisateur et systèmes interactifs via diverses techniques, méthodologies, concepts, etc. L'intérêt porté à la partie dédiée à la communication est accentué par le fait que cette partie est, elle seule, apparente à l'utilisateur. Dans notre thèse, nous nous focalisons principalement sur l'évaluation des IU comme étant un facteur primordial pour l'obtention de systèmes interactifs utiles et utilisables. Nous y proposons deux contributions. La première porte sur un Framework dédié à l'évaluation des interfaces utilisateurs tout en se basant sur différents techniques d'évaluation. La seconde contribution concerne des composants pour la composition graphique d'interfaces utilisateur. Ces composants sont dotés de mécanismes supportant l'évaluation des IU. Ils sont répertoriés suivant deux familles. La première vise à assurer une auto-évaluation par rapport à des règles ergonomiques préalablement définies par l'évaluateur. La seconde, quant à elle, opère avec un mouchard électronique pour la capture et l'analyse de l'interaction entre l'utilisateur et le système interactif.