The instrumentalisation of organizational competences: an analysis of the identification and the change of strategic competences. The France Telecom case.
L'instrumentalisation des compétences organisationnelles : une analyse de l'identification et de l'évolution des compétences stratégiques. Le cas de France Télécom.
Abstract
This thesis reposes upon the identification and change of strategic competences. Analysis of current works on the subject led to the putting in place of an analysis grid where questions of the creation of sense and power play an essential role. The main results, obtained at France Telecom via longitudinal analysis, illustrate a phenomenon of exhaustion of resources, of a change in the links of subordination between organizational competences and the contextual character of the definition of strategic competences. These results also demonstrate the necessity of situating the representation of strategic competences within the framework of structuration, which outlines the existing duality between social competencies of individuals and structural constraints.
L'objet de cette thèse repose sur la problématique de l'identification et de l'évolution des compétences stratégiques. L'analyse de la littérature nous invite à élaborer une grille d'analyse où les questions de création de sens et de pouvoir occupent une place centrale. Obtenus à partir d'une analyse longitudinale au sein de France Télécom, les principaux résultats de la recherche rendent compte d'un phénomène d'épuisement des ressources, d'une évolution des liens de subordination entre compétences organisationnelles et du caractère contextuel de la définition des compétences stratégiques. Ces résultats montrent l'intérêt d'inscrire l'évolution des représentations des compétences stratégiques dans un processus de structuration, processus mettant en exergue la dualité existante entre les compétences sociales des acteurs et les contraintes structurelles.