Proposal of a digital transformation approach for the project management component of IT governance based on models
Proposition d’une approche de transformation digitale de la composante gestion de projets de la gouvernance IT à base de modèles
Résumé
Information technologies (IT) represent a large part of the investments of organizations, nowadays IT has become the key factor of a company's success with the emergence of digital transformation and the emergence of several new technologies such as: BIG DATA, Artificial Intelligence, Machine Learning, etc. Previous research has identified the link between IT investment and productivity, so there are many factors that affect the value an organization can get from its IT investment. However, the diversity of repositories used in IT governance makes the task more complicated for decision-makers given the emergence of new technologies that offer fast and powerful solutions. Also, a second issue consists of the digital transformation of existing heritage towards new methods and technologies, which has become a necessity.
We respond to the complication of choosing an IT governance benchmark with a tool that helps decision-makers choose the benchmark that meets their expectations by using a multi-criteria analysis method based on the Weighted Sum Model ( WSM).
Also, based on model-driven engineering (IDM) we proposed an approach to generate a unique meta-model from the development of a frame of reference based on the concepts of IDM as well as matching techniques. Besides, given the diversity of areas included in IT governance (project management, IT service management, quality management, human resources management and supply chain), we have applied our approach to the area of project management firstly and we proposed a generic meta-model for this domain, then we based ourselves on two project management methodologies most used by professionals namely: Predictive methods and Agile methods.
We validated our approach by applying a transformation from predictive to agile methods which will help companies digitally transform their projects, we applied the transformation to a real business case afterwards.
In this thesis, we present to you the challenges encountered, the methodological approach followed, as well as the implementation of our approach, its generation phases.
Les technologies de l’information (IT) représentent une grande partie des investissements des organisations, de nous jours l’IT est devenu le facteur clé de succès d’une entreprise avec l’émergence de la transformation digitale et l’apparition de plusieurs nouvelles technologies telles que : BIG DATA, Intelligence Artificielle, Machine Learning, etc. Des recherches antérieures ont identifié le lien entre investissement informatique et productivité, ainsi de nombreux facteurs affectent la valeur qu'une organisation peut tirer de son investissement informatique. Cependant, la diversité des référentiels utilisés dans la gouvernance IT rend la tâche plus compliquée aux décideurs vu l’émergence des nouvelles technologies qui proposent des solutions rapides et puissant. Aussi, une deuxième problématique consiste à la transformation digitale du patrimoine existant vers les nouvelles méthodes et technologies devenue une nécessité.
Nous répondons à la complication du choix d’un référentiel de la gouvernance IT avec un outil qui aide les décideurs à choisir le référentiel en adéquation avec leurs attentes en utilisant une méthode d’analyse multicritère basée sur le modèle des sommes pondérées Weighted Sum Model (WSM).
Aussi, en se basant sur l’ingénierie dirigée par les modèles (IDM) nous avons proposé une approche pour générer un méta-modèle unique à partir de l’élaboration d’un cadre de référence en se basant sur les concepts de l’IDM ainsi que les techniques de matching. Hors, Vu la diversité des domaines inclus dans la gouvernance IT (gestion de projets, gestion des services informatiques, gestion de la qualités, gestion des ressources humaines et chaine d’approvisionnement), nous avons appliqué notre approche sur le domaine de gestion de projets dans un premier temps et nous avons proposé un méta-modèle générique pour ce domaine, puis nous nous sommes basé sur deux méthodologies de gestion de projets les plus utilisés par les professionnels à savoir : les méthodes Prédictives et les méthodes agiles.
Nous avons validé notre approche en appliquant une transformation depuis les méthodes prédictives vers les méthodes agiles chose qui aidera les entreprises à effectuer une transformation digitale de leurs projets, nous avons appliqué la transformation sur un cas de projet réel d’entreprise par la suite.
Dans cette thèse, nous vous présentons les défis rencontrés, la démarche méthodologique suivi, ainsi que l’implémentation de notre approche, ses phases de génération.
Origine : Fichiers produits par l'(les) auteur(s)