, deuxième édition de Financement et tarification des établissements et services sociaux et médico-sociaux, 2006.
, rénovant l'action sociale et médico-sociale invite, dans son article 21, au regroupement des « établissements et services mentionnés » comme relevant de cette même loi, 2002.
, , p.43, 2010.
, , p.50, 2010.
, exit vient ainsi sanctionner, plutôt qu'un mécontentement clairement défini et d'emblée "durci" dans la conscience des militants, un désajustement d'abord diffus
, « un processus de désidentification », de « désengagementdéracinement », d'« identité blessée » 352 . Dans le même ouvrage, des articles illustratifs de ces transformations décrivent eux aussi, au moins autant qu'un éloignement en termes d'idées
, « Il lui faut dissocier son moi des prothèses partisanes ». « Une rupture biographique ». « Il lui faut soudainement s'adapter aux rythmes d'une vie sociale jusque-là honnie
,
, il en est parfois qui quittent l'organisme avec pertes et fracas, presque toujours à la suite d'un conflit de personnes. La sélection idéologique, implicite, s'était faite, elle, à l'entrée. De manière remarquablement constante, ceux qui quittent ainsi l'activité de formation s'expriment dans un message collectivement adressé où ils affirment leur fidélité « aux idées que nous défendons » et leur désaccord quant à leur incarnation dans l'institution
, Catherine Leclercq, p.145, 2005.
, Catherine Leclercq, p.147, 2005.
, , vol.177, p.176
, Et puis c'est aussi ceux qui ont peu de charges : pas de charge de famille, un loyer pas cher ou un logement gratuit. Enquêteur : Oui, c'est ce que j'ai appelé le marché du travail privatif. C'est avantageux pour les intéressés et pour l'association. Mais aussi j'ai tendance à penser que ça les maintient implicitement dans cette position
, Et puis comme ils font plein de stages, ils ont accumulé une expérience conséquente. Alors ils sont à la fois expérimentés et disponibles. Ils sont super productifs. Ça intéresse bien l'association. Et puis y a les petits boulots occasionnels. Les petits travaux, les CDD courts. Comme Aline F. à faire des photocopies, ou des petites missions. C'est les mêmes qui font ça
, Enquêteur : Mais ça maintient des gens dans une sorte de situation de post-adolescence. Le syndrome de Peter Pan. C'est fait sciemment
, En tout cas, je crois que le directeur, il est parfaitement conscient de tout ça, mais ça l'arrange, c'est évident. Il sait parfaitement ce qu'il fait. Les administrateurs, je sais pas. Enquêteur : Ça me fait penser à ce qu'on dit à propos des chômeurs, un volant de salariés potentiels disponibles en attente d'emploi et qui
, Et en plus, ça peut durer. Le cas typique, c'est Sylvain et Céline
, Et à chaque fois, il se fait critiquer, il est en souffrance. Mais il revient. En plus, je sais pas si c'est un jeune précaire parce qu'il a largement dépassé les 30 ans. Céline, tu connais. Et ça se termine en dépression, Sylvain ça fait 10 ans qu'il fait des allers-retours entre les emplois temporaires aux CEMÉA et le chômage
, Enquêteur : Oui, ça fait des individus qui se déclarent autonomes mais qui peuvent plus sortir du cercle
, c'est exactement ce que je te décrivais. En fait, nos formateurs, ils ont élaboré des tas de dispositifs pour que les stagiaires travaillent seuls
, Et j'ai vu que les formateurs, ils étaient très fiers de leur dispositif
, Mais pourquoi à ton avis ? Comment ça se fait ?
, La première réponse qu'ils donnent, c'est on veut pas servir de modèle 395
, Et en fait, je pense qu'ils savent plus animer. Ils savent plus que discuter de l'animation
, Et tout ça, sous couvert d'un discours sur l'autonomie
, « C'est pour ça qu'en arrivant, quand j'ai vu ça, j'ai décidé de rétablir les formations pour les nouveaux formateurs
, On peut y voir le refus de ce que les intéressés considèrent comme le modèle scolaire, et une forme de rejet de l'autorité. Cf. l'annexe « Faut-il faire des apports ? ». J'y montre que les apports de connaissances, rejetés à la porte, entrent bien sûr par la fenêtre. -260/343 -Étant donné qu'il n'a été embauché par l'UFCV que depuis quelques mois, on ne peut reprocher à Guillaume R. un diagnostic partiel. Pourtant il ne faut guère s'étonner qu'une partie importante des formateurs « ne sachent plus animer » : cela est dû à leur mode de recrutement, lié à la faible durée d'engagement, puisque l'on sollicite pour cette responsabilité des stagiaires presque sans expérience dès le stage d'approfondissement BAFA 396 . Courte période d'activité combinée avec faible proportion de formateurs expérimentés, la formation pratique des nouveaux formateurs est difficile à réaliser, ce qui bien sûr n'engage pas ces jeunes formateurs à persévérer
, Ceci est particulièrement vrai de l'animation volontaire, compte tenu de la fragilité de l'attachement des formateurs à leur organisme de référence. Mais si l'on se rappelle que les formateurs professionnels sont le plus souvent sélectionnés au sein de ce que j'ai nommé le « marché du travail privatif », la difficulté à trouver des formateurs assez compétents pour apprendre à encadrer un groupe de formation professionnelle est tout aussi importante
, On n'a pas le temps de les former sérieusement, ils s'en vont avant
, explique ainsi son départ de la FAL 44 : « J'avais un CDD, le temps d'une promotion de BPJEPS
, Mais le responsable m'a dit on ne peut pas te garder, on n'a pas de produit à mettre en face de toi. Alors maintenant, je cherche ailleurs
, On a embauché un formateur, ça allait pas, on lui renouvelé sa période d'essai, mais ça va toujours pas, Au Mans, depuis plusieurs années, ça va pas
, Et puis y a Steven qui revient pas [de congé de parentalité], mais de toutes façons ça faisait pas l'affaire, c'est aussi bien. Il reste que Lionel, mais il est usé
, Ce sont des jeunes qui ont été cooptés, pour eux c'est une proposition très honorifique. Au final, dans la formation, les stagiaires, qu'ont-ils vraiment appris ?, directeur des centres de loisirs de la ville du Mans, administrateur des Francas : « Et puis les formateurs sont très basiques
, Il y a une vraie hétérogénéité de qualité. Y en a qui s'improvisent formateurs, ça pourrait nous jouer des tours. Mais on est sur des bons prix, directeur régional de Familles Rurales : « Les formateurs BAFA tournent beaucoup
, coordinateur animation, ville de Mulsanne : « Le problème, ce sont les formateurs, la cooptation. La qualité des formateurs. Ils sont en pénurie. Les formateurs, ils sont pas matures pour former
, ville du Mans, ancien formateur des Francas, administrateur des Francas : « Dans les années 1990, par exemple, quand je faisais de la formation, une équipe de stage c'était un responsable de stage un vieux routier, puis deux formateurs expérimentés et un observateur
, se permet à l'occasion des commentaires peu encourageants sur le déroulement de la formation et sur les stagiaires, que Myriam M. reçoit comme autant de coups de canif, et qui s'accentuent après qu'il ait encadré l'une des semaines du programme. Quelques exemples : « Tiens, tu fais comme ça, je ne sais pas si c'est la meilleure manière de procéder. » « Dis-donc
, est la plus mauvaise promotion depuis le début des BPJEPS. » Et aussi : « Heureusement que je suis revenu ! » 419 * Par ailleurs, et de manière contrastée avec son attitude des années précédentes (avant sa phase dépressive), habituellement très avenante, Léo B. est peu aimable, ne donne pas d'informations sur ce qu'il fait, « râle » très fréquemment
, Ainsi, à l'occasion du déjeuner qui suit une séance de « sélection » des futurs stagiaires de cette promotion, déclare-t-il devant l'ensemble des évaluateurs bénévoles rassemblés à cette occasion : « J'espère que vous allez me faire une bonne promotion, vol.420, 2015.
, Ce « me » n'échappe, je pense, à personne, et surtout pas à Myriam M
, Au contraire et de manière inattendue, celui-ci lui fait violemment reproche de son attitude qu'il qualifie de « psycho-rigide ». Lors de l'entretien, à trois avec Léo B., entretien réputé « de médiation », Théo B. fait mine (est-ce un jeu ?) de s'en aller « puisqu, Les incidents de toutes natures s'accumulant
, Tous propos ayant été tenu devant témoins, ce qui les rend bien sûr encore plus humiliants
,
, Il lui arrive même, après avoir dominé ou humilié celui qui le contredit, de se retourner contre celui qui l'a soutenu, comme me l'a fait observer l'un de ces témoins. Car ce qu'il cherche n'est pas à résoudre le conflit mais à gagner, c'est-à-dire à venir au bout de ses fins et à dominer ses interlocuteurs. Et le fait que la séance soit réputée de « médiation » ou de « régulation », invitant donc les protagonistes à une certaine bonne volonté et une certaine ouverture, les rend particulièrement vulnérables aux procédés employés. Pour utiliser une image
, Il en résulte une conséquence importante : si le harcèlement me semble objectivement constitué, compte tenu de mon expérience de la question (que j'ai abondamment étudiée par ailleurs) ainsi que selon le point de vue du psychiatre, il est vraisemblable qu'il serait difficile à démontrer dans un tribunal
, Ne pas pouvoir faire reconnaître les faits pour ce qu'ils sont : cela ne peut qu'ajouter au sentiment d'injustice. Mais comment lutter là contre quand on n'a plus droit à la parole
, Mais l'histoire serait simple si elle s'arrêtait aux événements rapportés, et si l'arrêt de travail mettait fin au harcèlement
, On s'imagine même être assez fort pour y faire face. Tout ça est faux. L'expérience en est, si je puis dire, irremplaçable, aussi sûr que le diable est dans les détails et que ceux-ci n'apparaissent pas dans les articles que j'ai lus à ce sujet. » On pourrait penser que, une fois à distance, la personne victime d'un harcèlement se sentirait à l'abri, On lit bien des choses sur le harcèlement
, elle sache que de toutes façons elle sera arrêtée au moins 6 mois, ça doit la rassurer. En général, ce qui fait peur à mes patients, c'est d'avoir à retourner prochainement au travail. » Ce n'est nullement le cas. Car le harcèlement continue de multiples manières
, Pendant les deux premiers mois de son arrêt, l'employeur, représenté tantôt par le directeur, tantôt par un membre du Conseil d'administration (CA), la sollicite à plusieurs reprises pour organiser un entretien « sur son avenir ». Pour le comprendre, il faut indiquer que son arrêt est intervenu avant qu'elle ne confirme officiellement, c'est-à-dire par écrit, sa demande de changement de poste et de statut, modification qui arrangerait bien l'employeur pour deux raisons : le coût du maintien de sa rémunération d'une part
, Ces sollicitations sont tantôt agressives (son directeur), tantôt plutôt sympathiques (des membres du CA, à la suite d'un échange en réunion de bureau à son sujet) dans leur formulation (message électronique, message téléphonique), rendant très incertaine une interprétation des intentions et de l'attitude de l'employeur. Par ailleurs, Myriam M. se sent totalement incapable d'assumer un entretien sérieux sur de tels sujets. De plus, comme le lui fait remarquer son entourage, elle risquerait de prendre, en situation de faiblesse, des décisions qu'elle regretterait après avoir recouvré sa pleine santé. Ces sollicitations, parfaitement illégales 431 , ne se sont arrêtées d'elles-mêmes parce qu'elle n'y répondait pas. La prise en charge par la prévoyance du complément de rémunération de Myriam M, Toute personne qui à été confrontée à la question de l'administration de la preuve lors d'un litige du travail sait à quel point
, Et il a fallu que Franck [son mari] se fende d'une lettre à mon employeur, qu'il a justifiée par l'assistance que se doivent les époux, dans laquelle il comparait les exigences que les représentants employeurs de l'association continuaient d'avoir vis-à-vis de moi à des coups de pied que l'on donnerait à quelqu'un qui a une fracture de la cheville. Là, apparemment, ils ont compris. Et aussi, ils ont probablement compris qu'on pouvait les accuser de maltraitance. Y compris devant un tribunal
, Ces sollicitations sont sympathiques mais c'est un peu comme l'histoire de l'ambulance qui renverse une mémé sur un passage pour piétons. Les ambulanciers descendent et lui disent : "eh ben madame, vous avez de la chance, heureusement qu'on était là !" » Il résulte de ceci que Myriam M. n'osait plus répondre au téléphone et craignait de consulter sa boîte mél
, on vit ; sur la manière dont on l'interprète ; sur la véracité des faits ; sur l'interprétation des propos, des actes et des attitudes ; sur la solidité des relations hormis celles avec son entourage le plus proche ; sur le devenir de tout cela et sur son propre avenir
,
, est aussi le sentiment de ne pas être à la hauteur. Quand on atteint le burn out, la dépression, p.433
, Propos du psychiatre de Myriam M. à ce sujet : « Ils continuent à vous solliciter ? Ils sont drôlement gonflés, tout de même
, Au dire de la comptable de l'association, « quand il l'a appris, Théo B. s'est calmé instantanément
, Extraits reformulés d'un entretien
, Cette mauvaise foi manifeste, assortie d'une tentative de désinformation à destination de ses collègues, est de nature à ajouter, et à la douleur morale ressentie par Myriam M., et à son inquiétude quant à ce qu'il se passera lorsqu'elle reprendra son travail. Elle se dit qu'il lui sera
, elle dispose des clés des locaux de l'association pour venir y faire, y faire quoi ? Manifestement, ce qui est craint est qu'elle s'empare de documents pédagogiques dans une sorte de cambriolage professionnel. Léo B. dénonce à Théo B. le fait qu'elle dispose de ces clés (« mais je suis encore salariée de l'association ! », s'insurge Myriam M
,
, Comment je le renvoie ? Comment je l'analyse ? Et surtout comment je ne reste pas seul avec, vol.437
, Le propos porte sur la situation de Myriam M
, est libre pour toutes les calomnies à son endroit? Cela permet aussi et à nouveau à l'employeur de tenter préventivement de se disculper de sa responsabilité dans la situation, au moins aux yeux des autres permanents de l'association. Il convient de plus de souligner le caractère proprement infamant du propos sur la demande d'aide. Les difficultés de Myriam M. ne portaient pas sur la pédagogie, avec laquelle cette déclaration fait l'amalgame, mais sur ses relations avec Léo B. Elle a demandé de l'aide et, on l'a vu, s'est fait violemment « démolir » pour avoir fait état de ses difficultés
, Cet épisode se déroule en février 2015, plusieurs semaines après le début de son arrêt de travail
, « Point de situation général AP, p.1, 2015.
, Là aussi, la situation ici décrite témoigne d'une pratique habituelle de la part de Théo B. : la décrédibilisation puis la destruction symbolique d'une personne par le biais de la calomnie. Il a le champ libre dans la mesure où l'intéressée ne peut le contredire
, La douleur morale qui caractérise la dépression prend de multiples formes
, L'une des plus difficiles à supporter est d'entendre rapporter toutes sortes de déclarations sur soi, en particulier fausses, dont certaines destinées à nuire (ce sont donc des calomnies) et ne pouvoir y répondre, réagir, entrer dans l'arène, se défendre. Celle, donc, de l'injustice à laquelle on est soumis. Des explications fausses ont ainsi été adressées
, Dans un message aux stagiaires BPJEPS s'auto-déclarant dorénavant responsable de la formation et donc destituant de fait Myriam M. de sa responsabilité, quelques jours après le début de son arrêt de travail, son collègue Léo B. indiquait à ceux-ci que Myriam M. suivait un traitement qui venait d'être modifié
, Cette « auto-nomination » pouvait-elle intervenir sans l'accord du directeur, Théo B. ? Bien sûr que non. Elle n'a pourtant fait l'objet d'aucune décision officielle
, Elles ont été tout particulièrement le fait du directeur (voir aussi l'extrait du compte rendu rapporté ci-dessus) qui, en tant qu'employeur, se trouvait dans la situation de justifier, en particulier vis-à-vis du Conseil d'administration, de son action de préservation de la santé des salariés 439 , en l'occurrence de Myriam M, Des déclarations mensongères ont aussi porté sur les raisons de son arrêt
, peux écrire ça comme ça sinon il faudra que je me justifie en tant qu'employeur auprès du CA, p.440
, fait également état de la souffrance de ne plus pouvoir suivre le travail des stagiaires du BPJEPS à l'approche de leurs épreuves finales (en mars 2015), donc tenir sa parole vis-à-vis d'eux, honorer l'engagement moral concomitant à l'engagement professionnel. Plus, elle fait une fois l'erreur de leur envoyer un message collectif pour expliquer son arrêt (et contredire les informations fausses qui leur avait été données à ce sujet par Léo B
, On peut également consulter, parmi d'autres, la définition de la santé établie par l'Organisation Mondiale de la Santé (OMS) et l'Accord National Interprofessionnel (ANI) de, Le code du travail, articles L4121-1 et suiv., est on ne peut plus clair à ce sujet, 2008.
, Message de réponse de Théo B. à Myriam M. à propos d'un « état des lieux » de sa situation professionnelle, pourtant écrit par celle-ci à la demande de Théo B
, Si cela n'a pas été confirmé par les faits, ces propos multipliés et publics ont eu pour conséquence que les salariés de l'association ont compris qu'il y avait, au moins du point de vue de Théo B., conflit entre Myriam M. et lui. Le résultat a été qu'ils ont cessé de se manifester auprès d'elle
, Enquêteur : « Tu sais que ses méls sont détournés et qu'en plus elle n'est plus sur la liste salariés ni sur la liste interne. » Secrétaire : « Non ? C'est pas possible ! Il a fait ça ? Incroyable ! » Elle est également isolée par les effets des informations, mensonges et calomnies que l'on raconte sur elle. En l'absence de source alternative, les récepteurs de ces messages sont soumis à deux effets : le doute à son propos d'une part, la compréhension que contacter Myriam M. est dangereux d'autre part. Et, de son côté, Myriam M. ne sachant pas ce que savent et croient ses interlocuteurs habituels, y compris amicaux, s'interroge sur la confiance qu'elle peut accorder à quiconque. Ne sachant ce que les uns et les autres pourraient
, Comme le dit la secrétaire citée ci-dessus, « personne ne bouge ». À qui donc faire confiance, quelle est l'opinion de chacun, et surtout comment les uns et les autres sont-ils susceptibles de se comporter dans le conflit de loyauté auquel ils pourraient être confrontés si elle les contacte ou les sollicite ? Le fait est que
, pour ne pas mettre en difficulté ses collègues moralement proches d'elle, Myriam M. a évité d'entrer en communication avec eux. Elle a également décliné, entre autres pour les mêmes raisons, l'offre d'un entretien que lui a formulée le délégué du personnel. Par ailleurs, par souci de cohérence
, En effet, objectivement, très peu d'entreprises portent plainte contre un de leurs salariés, pour la raison qu'elles préfèrent utiliser, lorsque cela est possible, la procédure de faute professionnelle, bien moins risquée pour l'employeur. Plainte suppose tribunal, qui est une tribune et où
, Voici en quels termes Sergio Gonzalez Rodriguez, journaliste et essayiste mexicain, parle d'une situation de violence qu'il a lui-même vécue
, une brèche s'est ouverte dans ma vie, brèche qui est toujours là, inexorable, et qui me survivra
, une atrocité marque irréversiblement et infiniment une existence. Lorsqu'un fait violent brise le quotidien d'une personne, il se produit une "anamorphose", dans le sens où sa vie est altérée et où une modification perverse de la réalité s'impose : la, vol.446
, Quelques brèves explications
, Il est important de noter que, si un harcèlement est caractérisé par le comportement (jugé « pervers » par les psychiatres 447 ) d'une ou quelques personnes, celui-ci ne peut pas être considéré comme isolé. À tout le moins, il n'est pas occulté, il se déroule plus ou moins au su de tous (ce qui a été clairement le cas de Myriam M.) ; il est donc possible dans l'organisation du travail telle qu'elle fonctionne ; il n'est pas sanctionné. Qui plus est, le cas de Myriam M. n'est pas le premier : il s'agit donc d'une pratique de management
, Même si la formule provient d'un contexte différent et bien plus dramatique, on est tenté de rappeler la formule de P. Levi : « Des salauds il y en aura toujours. Les monstres, ce sont ceux qui les laissent faire, vol.448
, On peut aussi regarder avec une certaine ironie cette photo qui apparaît dans la lettre d'information d'une fédération d'éducation populaire : on y voit un panneau sur lequel est écrit : « Pas d'oppresseur sans complices ». Comment cela est-il possible chez un employeur mouvement d'éducation populaire au discours humaniste ? Il y a de multiples réponses à cette question
, Une anamorphose est une image grotesque renvoyée par un miroir déformant, p.8, 2015.
, Le harcèlement moral. La violence perverse au quotidien, 1998.
, Mon propos porte sur le contexte qui favorise, rend possible, rend probable ces manifestations. 1 -Un conseil d'administration sous tutelle du directeur. Le phénomène est très classique, noté par de nombreux auteurs ; il est bien décrit dans l'ouvrage Le livre noir de l'animation socioculturelle 449 . Le conseil d'administration n'a pas réellement le pouvoir d'agir en opposition avec le directeur ou ne s'en donne pas les moyens 450 . 2 -Une pression économique qui se répercute à tous les niveaux de l'association. Il faut « produire » pour faire entrer de l'argent, sous forme de subventions, d'aides et par la vente, celle des formations à l'animation. Cette cause est combinée avec une véritable idéologie de la « croissance » qui n'a rien à envier aux raisonnements des entreprises. Le choix récent, par l'association, de faire l'acquisition de locaux et de s'endetter à cette fin ne peut que renforcer cette logique productiviste qui, d'ailleurs, n'a rien d'exceptionnel au sein du monde associatif. Les auteurs qui s'y intéressent parlent d'ailleurs classiquement d' « entreprise associative ». 3 -L'absence de structures hiérarchiques constituées. Cela a pour effet la concentration des responsabilités et des pouvoirs entre les mains du seul directeur de l'association. Il existe bien une équipe de direction, il y a donc des membres de cette équipe, mais leurs responsabilités sont en pratique relativement limitées et sous tutelle du directeur ; il leur est d'ailleurs très difficile de s'opposer à lui. Cette organisation sous-structurée est de plus combinée à un refus d'envisager comme légitimes les savoir-faire du management : en d'autres termes, les responsables hiérarchiques, soit nient avoir cette position, Si c'est un homme. -286/343 -causes que l'on peut considérer comme structurelles, ce qui n'enlève rien à la responsabilité des acteurs, 1958.
, Au sein de l'association, ces trois niveaux sont en réalité à la fois confondus (non conscientisés, non analysés) et exigés. Or on peut se demander s'ils sont réellement compatibles, Ainsi, tout responsable de formation (dont Myriam M.) concentre trois responsabilités distinctes : formateur (fonction pédagogique)
, Cette confusion est source, à la fois de dispersion, de doutes, mais aussi de leviers de pression pour la hiérarchie : quand on fait du pédagogique, on ne fait pas assez de politique et vice versa
, Marion Peyre (dir, 2005.
, 287/343 -témoigne une situation douloureusement vécue par Myriam M. : elle a été à l'origine d'un désaccord entre Myriam M. et Théo B. à propos de la contribution (éventuelle) de militants en tant que formateurs. Pour Myriam M., raisonnant d'abord en tant que formatrice (ce qui constitue sa responsabilité première et la plus opérationnelle), il s'agit d'un risque pédagogique et d'un coût en temps, Cf. l'annexe « Un Conseil d'administration sous tutelle, ou la régulation impossible
, cela peut se faire au détriment de la qualité dans une autre direction, situation répréhensible par la hiérarchie. L'expérience montre que cette hiérarchie en fait effectivement usage sous forme de reproches, comme dans l'exemple cidessus. Dans tous les cas, il s'agit d'une source d'incertitude et de tension, professionnelle et éthique, pour les formateurs concernés. Seuls s'en tirent ceux qui savent ou peuvent se mettre à distance des pressions qu'on exerce sur eux, soit parce qu'ils sont intouchables, soit parce qu'ils sont intouchés. 5 -La position extraordinairement dominante du directeur 452 l'amène à une confusion constante entre deux domaines qui devraient être disjoints : ce qui relève du droit du travail (caractérisé par un inégalité de positions) et ce qui relève du fonctionnement associatif (et du droit correspondant, caractérisé par une égalité, ou moins de principe), Ces contradictions relèvent de la « double contrainte » et constituent parfois une source de maltraitance : quand on cherche à améliorer son action dans un sens
, Notons que l'injonction au militantisme, outre son illégalité, relève là aussi de la double contrainte : ce militantisme est forcé mais doit simultanément être bénévole 453
, On peut faire exactement la même observation à propos des relations avec les municipalités ou l'administration de la Jeunesse et Sports
, Je ne connais aucun chef d'entreprise de plus de quelques salariés qui cumule la responsabilité des fonctions politique et stratégique, de production, commerciale, financière, d'administration du personnel, de relations extérieures etc. -288/343 -6 -La non prise en compte de la question des conditions de travail. Elle est pourtant posée depuis plusieurs années. Elle est régulièrement évoquée au CA qui discute? de l'opportunité d'en discuter : en d'autres termes, les manoeuvres dilatoires ont été jusqu'à présent efficaces 454, Ces différentes causes sont évidemment étroitement imbriquées et en interaction
, En guise de conclusion. Faisons état de quelques éléments complémentaires
, est incontestablement une « bonne pâte », plutôt docile, une personne facile à encadrer car très loyale à sa hiérarchie ; elle est aussi toujours encline à se remettre en cause, à s'interroger sur ellemême pour comprendre sa part de responsabilité dans une situation ; il s'agit donc d'une victime facile et sans risque pour un harcèlement. Si alors la loyauté, la bonne volonté et le dévouement ne suffisent pas, que faut-il faire et être pour se voir protéger et reconnaître ?, volontiers tout haut contre les difficultés qu'elle rencontre
, elle est très appréciée par ses collègues et les personnes avec qui elle travaille ; ce qui a eu pour effet que nombreux sont ceux qui, en coulisse, se sont dits révoltés par la manière dont elle a été traitée. Cependant, et il faudrait pouvoir s'arrêter sur ce constat, aucune de ces personnes n'a levé le petit doigt pour la défendre ou pour affirmer que de telles pratiques étaient inacceptables, et rares sont celles qui
, Les cas antérieurs similaires, mais bien sûr tous spécifiques, ne manquent pas. À chaque fois néanmoins, ils se sont soldés par le départ des victimes et ceux-ci se sont faits « à bas bruit » au nom d'une fidélité et d'un attachement, au-delà des personnes, aux causes défendues par l'association. Qui, semble-t-il, p.455
, Les représentants syndicaux salariés de l'association indiquent, pour leur part, les difficultés qu'ils rencontrent à obtenir des témoignages sur des faits dont ils connaissent l'existence. M. Peyre observe
, Il faut rappeler que le mot « bénévole », issu du latin bene volens, signifie « qui veut bien » avant de vouloir dire, plus trivialement, « qui travaille gracieusement
, Cf. l'annexe « Analyse d'un sondage sur les conditions de travail
, Toute similitude avec des faits historiques n'est nullement fortuite
, difficile prise de conscience par les salariés des conditions de travail et d'emploi qui leur sont faites : le discours des militants et dirigeants associatifs -et bien souvent aussi des salariés eux-mêmes -sur la transformation sociale rend particulièrement difficile toute mise à distance du salarié vis-à, vol.456
, comme le démontrent abondamment les recherches de sociologie et de psychologie du travail, de considérer que le travail occupe une place centrale dans la construction de la santé et de l'identité individuelle, sociale et citoyenne, on imagine volontiers quelles catastrophes intimes et collectives résultent de son dévoiement
,
, Coup de colère d'un militant et permanent de longue date des CEMÉA : « Car [c']est une structure qui fonctionne massivement à l'idéologie, au sens strict d'idéologie : une représentation du réel révélée, fantasmée, et non interrogeable. Les principes de Gisèle [de Failly, fondatrice des CEMÉA avec quelques autres], l'éducation nouvelle? tout ceci ne doit jamais
, D'autres de la même association parlent sans ironie de « notre corpus idéologique ». Il y a une revendication, au moins de certains membres des organismes militants, de l'existence et de l'utilisation d'un idéologie, au sens d'un ensemble de préceptes et d'idées qui expliquent le monde mais surtout, s'agissant d'organismes de formation
, Chaque organisme a ses propres notions qui orientent ainsi ses actes, au moins pédagogiques
, S'agit-il précisément d'idéologies ? En tout cas, nous sommes en présence d'affirmations non démontrées sur l'éducation, sur ce que doit être la formation, sur la nature des apprenants et de
, Bien plus que les scientifiques qui ont pu fonder les savoirs en éducation, ceux qui fait référence, ce sont les « grands anciens », êtres de chair et d'os souvent disparus, êtres mythiques qui, littéralement, Comme ce qu'on peut observer dans le management, les sources de ces connaissances ne sont pas ou plus accessibles : elles ne sont pas indiquées ni transmises 459
,
, On a vu comment une formatrice, chargée d'un CQP péri-scolaire, applique ces préceptes dans la formation qu'elle anime sans s'être posée auparavant la question de leur pertinence et, tout en en constatant l'inadéquation, continue à procéder selon ces principes pour elle intangibles. Cf. le paragraphe « Quand les stagiaires forment la formatrice » de l'annexe (de la 2ème étape) « L'opportunisme marchand
, pourvu que « ça marche », que cela fasse sens et langage commun dans leur environnement professionnel, de même les formateurs et animateurs ne s'intéressent guère à cette question. La plupart d'entre eux étant dans une position de rejet de l'école, la démarche consistant à les retrouver est à l'opposé de leurs réflexes, Ils sont répétés et cités -tels « Gisèle » (de Failly) pour les CEMÉA ou « Michel Richelmy » pour l'AFOCAL -régulièrement et sans douter. On trouve leurs noms dans les documents de référence des différents organismes
, De fait, ces connaissances qui font le corpus d'un organisme servent également à ce que j'ai nommé « l'alignement » des formateurs et des militants. Elles constituent une norme, un ensemble d'affirmations auxquelles l'on croit et l'on est attaché. Elles semblent de bon sens et d'une grande
, Le doute est un problème à résoudre ; « l'asile de l'ignorance » non seulement une protection mais un outil. Mieux vaut ignorer certains faits, certaines interrogations, certaines incohérences, que de s'interroger dessus. Le militantisme, en tant que savoir d'action, peut s'autoriser certaines ignorances car il existe, non pour savoir mais pour être efficace, et y trouve la preuve de sa validité, de la pertinence des savoirs qu'il a sélectionnés. C'est l'idée que, pour agir, certes l'on ne sait pas tout mais on sait ce qui est utile. Sans la mépriser, ce qui importe est moins la vérité complète 463 que l'utilité. Être compétent, dans cet univers particulier, c'est avoir assimilé les principes de l'action, savoir les utiliser en situation, Le militantisme et la formation sont des disciplines de l'action. Pour s'exercer, elles ont besoin de certitudes, de repères solides, de points de vue stables et partagés
, Les systèmes de pensée dont il est question, sur l'éducation, sur la formation, sur les stagiaires, apportent dès lors la sécurité en se fermant aux perturbations, la cohérence des actes et des discours d'une personne à l'autre, la régularité. Cela va plus loin
, Bien plus, les contemporains peuvent être contestés avec des arguments comme celui-ci, dans la bouche d'un directeur associatif : « Philippe Meirieu, il parle de l'éducation mais c'est pas un éducateur parce que c'est pas un praticien
, Même dans le cadre d'un guide pour nouveaux formateurs. Tout membre de l'association est censé savoir de qui l'on parle, ceux qui l'ignorent se font discrets
, » dans l'annexe (de la 2ème étape) « "Je leur ai dit que j'encadre une formation politique
, conjointe de la connaissance et de l'ignorance, on peut voir à la fois une forme d'asile de l'ignorance selon Baruch Spinoza et du mythe de la caverne de Platon. Vu par le sociologue, les acteurs occultent, ou sont aveugles à, une partie de la réalité qui les gêne, pour en privilégier une autre, qui soutient leur action. Leur montrer ce qu'ils ne voient pas suscite de vives réactions de rejet, je l'ai éprouvé, et le propos est perçu comme subversif. Mais ce mécanisme de défense peut au contraire être considéré comme contribuant à la construction d'un savoir solide, cohérent et collectif. C'est celui que les organismes de formation concentrent dans leurs principes et qui leur permet d'agir. -292/343 -définissent, ou éclairent, un idéal social, celui de la cause défendue, Cf. l'annexe (de la 4ème étape) « La pédagogie institutionnelle. Récit d'un travail collectif, ou quand connaissance et ignorance se produisent mutuellement
, Dans un article polémique mais qui dit bien ce que je constate empiriquement, L. Vilanova ne mâche pas ses mots à propos de ce qu'il qualifie, quant à lui, de « stupidité, vol.464
, Le cerveau est un organe merveilleux qui se met en marche au moment où vous vous réveillez et s'arrête au moment précis où vous arrivez au bureau", dit une plaisanterie souvent attribuée au poète américain Robert Frost. » « Sa vertu est d'accélérer la prise de décision au prix d'une absence de débat et de réflexion. Ce faisant, les organisations "stupides, Cette culture comporte des avantages. Au sein des organisations, l'absence de doute et de réflexion critique permet d'éviter les conflits
, Dans ce sens, plusieurs travaux évolutionnistes récents défendent la thèse que certaines formes de stupidité
, Le choix de l'ignorance permet en effet de protéger son ego et de se dédouaner en cas d'échec. Bien sûr, celle-ci peut être subie, mais on est parfois étonné par le manque d'initiative des citoyens pour parfaire leurs connaissances sur des sujets aussi importants que l'économie ou les changements climatiques. N'est-il pas plus soi ?, « S'il est aisé de comprendre pourquoi les dirigeants politiques et économiques ont intérêt à instaurer une culture de la stupidité qui renforce leur pouvoir et accroît la productivité à court terme de leur organisation
, pour ce qui concerne l'animation et ses organismes de formation, peut-être le terme d' « idéologie » est-il quelque peu excessif ou surfait. Il me semble qu'il s'agit là moins d'un système de pensée et d'explication du monde -celui de l'éducation -que d
, , 2017.
, On avait réponse à tout" ». -293/343 -principalement constitué de ce que les linguistes nomment des « figements » 466 , des formules justificatives, explicatives et mobilisatrices toutes faites et toutes prêtes. L'animation ne dispose pas, c'est une de ses caractéristiques
, Comme le disent les linguistes à propos de la fixation de la forme d'une expression ou d'une formulation, à l'origine de ce qu'on nomme en langage courant la « langue de bois, Formules, slogans, figements : du lexique à la phraséologie, pp.81-117, 2012.
, Fondateurs et acteurs de l'AFOCAL tiennent à ce que le rôle du formateur soit moins celui d'un savant partageant sa vision que celui d'un compagnon de route capable de s'adapter à chacun pour lui permettre de découvrir ses capacités et l'encourager à se dépasser. La formation doit être le moyen de renforcer l'estime de soi chez un adolescent qui, en entamant un cursus BAFA
, Par votre présence seule, vous allez marquer l'autre : l'exemple donné, un mot, une réflexion, un sourire, une allusion. Qu'il le veuille ou non, l'accompagnant va peser sur l'accompagné, On trouve, deux pages auparavant
, « Nous devons être les témoins du choix que font des jeunes de devenir des personnes responsables
, Lu rapidement, il ressemble à ce qui est écrit dans l'ensemble du fascicule ; il semble même qu'il pourrait se trouver dans un document similaire d'un autre organisme de formation. La lecture des pages précédentes attire simplement l'attention sur le mot « compagnon » puisque l'association a fait de l' « accompagnement » sa méthode pédagogique
, Les passages cités ci-dessus, à la réflexion loin d'être transparents, appellent un certain nombre d'observations. 1 -Il y a une incohérence manifeste entre l'affirmation de non influence du « compagnon de route capable de s'adapter à chacun [?] » et l'influence mise en évidence par l'idée que 467 Source : AFOCAL, Recueil de textes à l'usage des formateurs. BAFA et BAFD, respectivement pp. 16 et 14. Les majuscules pour le nom propre sont dans l'original. -295/343 -« l'accompagnant va peser sur l'accompagné ». Cette incohérence va prendre de la consistance avec ce qui suit. En réalité, toute situation de formation est bien sûr une forme d'influence. Le « savant partageant sa vision » incarne un pouvoir du savoir aisé à identifier mais rejeté. Le « compagnon de route » occulte son pouvoir que la citation d'un auteur maison met pourtant immédiatement après au grand jour. On peut dès lors douter de l'intention de « totale liberté, l'ensemble des textes rassemblés dans ce fascicule soigneusement élaboré est relativement redondant, ce qui donne une forme de cohérence aux propos tenus, et certaines assurances quant aux observations et analyses qui suivent
, on fait s'achever l'adolescence à l'âge de la majorité, une proportion non négligeable des apprenants en BAFA (la moitié ou plus) sont des adultes. Si l'on fait de l'adolescence et de l'âge adulte une situation sociale (accès à des études supérieures ou à l'emploi, par exemple) ou une catégorie psychologique (la maturité, par exemple), l'affirmation est tout aussi problématique. Mais ce qui doit attirer le plus l'attention ici est une conception des stagiaires comme des adolescents et d'une relation de domination qui se cache. On voit poindre une définition normative implicite de ce qu'est un « bon stagiaire » 468 . 3 -Notons également que le texte affirme un projet pour l'autre, pensé à sa place, sans demande de sa part, partant un projet sur l'autre : « découvrir ses capacités », « se dépasser », « renforcer l'estime de soi » et « devenir une personne responsable
, Le vocabulaire employé trouve ses sources dans quelques gisements contemporains : le sport (« se dépasser »), le développement personnel (« découvrir ses capacités », « renforcer l'estime de soi ») et, probablement, la religion (« devenir une personne responsable ») qui est au fondement de la création et de la composition de l'AFOCAL
, Le stagiaire qui vient en formation en « a fait le choix conscient ou inconscient ». Lorsque le choix est conscient, on peut affirmer, comme ailleurs dans le fascicule, que le stagiaire a ses propres attentes de formation
, Mais lorsque le choix est inconscient ? Dans ce passage pourtant, le formateur et même l'organisme, et ce avant toute rencontre, sait que le choix, quand un « adolescent » s'inscrit en BAFA, ne peut être que de « devenir une personne responsable
, Il y a donc individualisation de la formation, puisque le formateur est « un compagnon de route capable de s'adapter à chacun » mais uniformité des attentes des participants. Cela permet une uniformité individualisée de la formation, un accompagnement personnalisé identique, ce qui d'ailleurs correspond à ce qu'on observe en formation 469 . Les stagiaires sont tous différents, mais ils veulent tous la même chose. Le formateur, et même l'organisme de formation, font mieux que le psychanalyste : ils savent ce qu'il veut à la place de l'intéressé. 6 -Et que veut-il ? « Devenir une personne responsable ». Au-delà de la fiction de cette volonté, dont je viens de parler, il faut également noter le glissement sémantique : il ne s'agit pas d'une envie de prendre des responsabilités, mais d'un choix, donc beaucoup plus ferme, de devenir une personne responsable. Il ne s'agit pas d'expérimenter des situations, voire d'apprendre des comportements, mais bien de devenir autre chose, de se transformer. 7 -La plupart des stagiaires savent qu'ils vont prendre des responsabilités, Au sens où toutes les institutions ont une définition de ce qu'est leur « bon » usager : le bon élève à l'école, le bon malade à l'hôpital, le bon justiciable au tribunal etc. -296/343 -l'organisme, l'inconscient du stagiaire est transparent
, Elle sélectionne une intention de la majorité des stagiaires, qui n'est pas la seule mais constitue un point d'appui, la « prise » que l'organisme se donne sur les participants à ses formations. Le propos définit, non pas le projet pédagogique de préparer des individus à une activité d'animation
, organisme de formation) et par l'intéressé : l'un comme l'autre considèrent que, avant le stage, le stagiaire n'est pas, pas encore, une personne responsable. Mais quel individu porterait sur lui-même un tel jugement ? Et qui sont donc ces formateurs pour porter sur autrui une telle évaluation ? Ils semblent être, à leurs yeux, et aux yeux de l'organisme qui a validé leur position de formateurs et qui définit ainsi leur mission, des spécialistes de la responsabilité et de « l'accompagnement » vers une nature, une attitude, une capacité de personne responsable. Devenir responsable, ce choix même n'est-il pas justement le fait d'une personne responsable ? 8 -Introduction subreptice de l'inconscient, affirmation du choix de « devenir une personne responsable
, texte analysé et à son pendant pratique. -297/343 -apparences de la profession de foi libérale (au sens philosophique du terme) et humaniste, autorise les formations à viser une transformation de la personne et non la transmission de compétences. Le même fascicule affirme ailleurs et à plusieurs reprises : « [?] l'AFOCAL n'est pas un organisme d'apprentissage technique, p.12
, Jeunesse et Sports) 470 : elle est auto-accordée par le mécanisme décrit ci-dessus, qui relève de l'auto-persuasion. 9 -Ce discours sur la responsabilité peut-il être contredit ? Qui affirmera, au sein d'un groupe de stagiaires du BAFA composé aux deux tiers de jeunes lycéens habitués par l'enseignement à une forme de passivité, que devenir une personne responsable n'est pas son objectif, pire n'est pas un objectif légitime pour une formation à l'animation ? Qui osera opposer qu
, ou même de questionner des affirmations en ce domaine qu'on leur présente en formation de formateurs ; dont on vérifie s'ils en sont porteurs lors de leur période de probation ; dont l'usage leur ouvre la possibilité d'un emploi temporaire et d'une rémunération bien nécessaires ? Comme ailleurs, comme le montrent les observateurs (par exemple A. Brodiez dans son observation du Secours populaire et des associations caritative, ou A. Collavald dans ses travaux sur les associations humanitaires), il existe dans l'association AFOCAL un petit noyau de militants très impliqués et très convaincus de ces affirmations 472 . C'est eux qui « donnent le la », le tempo des choix idéologiques, Les formateurs eux-mêmes, jeunes précaires et salariés temporaires de l'association, ont-ils la possibilité d'apporter la contradiction
, ne disposant pas de référence réglementaire en la matière, ne s'immisce pas dans les pédagogies ni les projets éducatifs des organismes de formation, sauf si d'aventure ils étaient jugés dangereux. À titre personnel, les CEPJ peuvent avoir un avis sur ces questions, dont ils se servent le cas échéant quand ils sont dans une relation de conseil
, Un bref sondage mené à plusieurs reprises dans des stages BAFA montre que, à 17 ou 18 ans, les deux tiers des stagiaires ont déjà eu la responsabilité d'autres personnes, typiquement en tant que « baby-sitter
, « off the record », des formateurs de l'AFOCAL et d'autres organismes m'ont fait part de l'existence de collègues intransigeants et de positions collectivement arrêtées qui les obligent malgré eux
, Elle se cache souvent dans les plis de ce qui pourrait passer pour une simple description. Une description qui est toujours
, ancien militant et ancien permanent des CEMÉA pendant près de vingt ans
, Sur les trois autres, deux étaient des instructeurs des CEMÉA comme moi. On discute, on discute, on n'est pas toujours d'accord. Enfin si : avec les deux autres instructeurs, on était toujours d'accord, sauf sur des détails. Le quatrième, lui, il avait souvent des propositions différentes. Alors il argumentait. Mais, à chaque fois, il se faisait tomber dessus par nous trois, ça faisait plusieurs années que j'étais instructeur 473 , les stagiaires devaient élaborer un projet pédagogique en petits groupes
, À la fin, je me suis dit qu'il y avait quelque chose qui clochait. Pourquoi on avait réponse à tout comme ça ? Pourtant, l'autre, il avait des bonnes idées aussi
, fini par me dire qu'il y avait quelque chose de calcifié là-dedans
, étaient autrefois dénommés les formateurs, selon un vocabulaire issu de l'Éducation nationale. -300/343
, Notre formation en tant que formateurs et formatrices porte donc à la fois sur la nécessité de connaître et de savoir utiliser des démarches de formation, mais aussi de nous informer et d'élargir nos horizons sur les questions actuelles de société : la démocratie ; l'économie
, Elle a été recrutée parmi les stagiaires d'un BPJEPS et, quand je la rencontre, encadre un stage BAFD, sa première formation, que je suis en observateur
, Mon copain est animateur, tous mes amis sont animateurs, on est tout le temps entre nous. » Lors d'une « conférence gesticulée » 474 , deux animatrices professionnelles jouent des scènes de la vie courante, la leur. L'assemblée, une soixantaine de personnes, est, d'après ce que je peux en connaître et ce qu'on m'en dit, quasiment exclusivement composée d'animateurs professionnels. Sur scène, l'une dit à l'autre : « Je me suis rendu compte que mon copain est animateur, mes amis sont animateurs, mes colocs sont animateurs ; mes collègues, bien sûr, « Ça fait du bien de rencontrer des personnes comme toi qui viennent d'autres milieux. Parce qu'on n'en sort pas
, Mais qui dit entre-soi dit aussi exclusion de ceux « qui n'en sont pas, Rires et sourires complices dans la salle
, « Les pratiques ethniques sont donc source d'opposition, mais au même titre source de conformité et d'intimité entre individus de même appartenance, source de "déracinement
, Genette à propos de ses observations de jeunesse et d'engagement dans le Parti Communiste Français des années 1950-1960 : « [?] on n'était pas tant au Parti pour militer, qu'on ne militait pour justifier et réchauffer son appartenance au Parti. La raison en est simple : ce n'est pas la militance
, « Conférence gesticulée sur les conditions de travail dans l'associatif » présentée le mercredi 18 mars 2015 au soir dans le cadre d'une semaine de mobilisation associative à Nantes « Rebattons les cartes
, Je ne suis pas sûr que ces traits soient propres au communisme : tout parti politique est en grand part une machine autotélique, dont la fonction cardinale est de s'entretenir elle-même, par combustion interne. » 476 * L. Bargel, observant les mécanismes de la socialisation des militants politiques, décrit exactement ce que j'observe pour les militants des organismes de formation. Cette socialisation a pour effet « [?] l'alignement entre identité personnelle et identité collective [?], la centralité du groupe de sociabilité ainsi matérialisé comme lieu privilégié d'investissement -où l'on retrouve ses amis -mais aussi de "refuge, p.30, 1965.
, Ce qui constitue un capital social susceptible d'être mobilisé en de multiples circonstances. » En résulte ce que l'auteur nomme « une combinaison de croyances et de dispositions qui est à la source de l'adhésion émotive aux activités politiques
, L'intégration relationnelle produit également une séparation du monde entre « eux » et « nous », basée sur la sensation de pouvoir agir sur le monde : « elle en distingue les participants du reste du monde
, « La centralité croissante de l'engagement dans la définition de soi des enquêtés et dans leurs activités quotidiennes autorise ainsi à parler de la formation d'un habitus militant, d'une unification de leurs pratiques et
, La détention de ces connaissances spécifiquement politiques fournit également, plus subjectivement, un sentiment de compétence politique mais aussi la possibilité d
, La difficulté n'est pas de raconter l'histoire, mais de convaincre tous les autres d'y croire, « Raconter des histoires efficaces n'est pas facile
, Les militants de tous bords parlent volontiers de « défendre nos idées ». Ils décrivent, dans un premier sens, les intentions de leurs actes, pp.407-408, 2006.
, citations respectivement pp. 185, vol.186, pp.185-186, 2014.
, Par « Sapiens », l'auteur désigne bien entendu l'espèce Homo sapiens, p.44, 2015.
, On pourrait affirmer, de manière lapidaire -car cela ne correspond pas totalement à ce qu'en disent les intéressés -, que l'animation est un métier que l
, On choisit le métier d'animateur, bien que ce soit un second choix, parce qu'on se sent choisi
, Un métier de second choix nécessite probablement un peu plus de renoncement, génère un peu moins d'enthousiasme que lorsqu'on s'imagine médecin ou avocat
, Rappelons que, justement, l'activité de formateur suppose une forme de cooptation qui ne dit pas son nom ; constitue pour beaucoup des intéressés une forme de réhabilitation et de revalorisation sociale
, Il ne s'agit pas d'une pure mécanique. Les processus qui permettent cette reproduction, qui lui sont favorables, s'alimentent des dynamiques intérieures des personnes et de leur parcours biographique pour, en les activant et les reformulant, permettre cette reproduction : l'illumination initiale souvent rapportée
, l'introduction dans l'animation par un initiateur et parent spirituel
, enthousiasme et l'alignement produits dans et par la formation ; l'arrière plan social, caractéristiques sociales et soutien familial
, Ce sont ces mécanismes et ces besoins que, sciemment, les dispositifs de « rencontres » ou « regroupements » de formateurs favorisent et alimentent, créant du bien-être collectif et individuel, dans le but de générer l
, François Vatin, communication personnelle. Qu'il soit remercié de cette suggestion
, 68) parle, quant à lui, d' « agrégation ». Il encourage à « étudier en tant que tels les procédés d'agrégation (statistiques, monographiques, politiques...) qui permettent de faire parler, penser, ressentir, et décider des entités collectives. ». C'est ce que je m, 1993.
, 10 « Animation, la vocation ou le "déclic" de l'annexe « L'animation dans son contexte historique
, Il est fréquent d'entendre les dirigeants et cadres associatifs faire usage des vocables de « don » et « contre-don » lorsqu'ils tiennent un raisonnement utilitariste
, On les invite à participer à un de nos week-ends, ils y apprennent des choses et ils sont reconnaissants. Don et contre-don : après, ils encadrent des formations, ça fait des formateurs. C'est comme ça qu'on gagne des formateurs. » Pour ce qui m'en est apparu, il s'agit de notions qui sont passées dans le langage commun de l'animation, personne ne faisant référence à M. Mauss. Curieusement, l'étape d'acceptation du don a systématiquement disparu
, Ils les emploient en tant que synonymes d'une forme de générosité réciproque supposée et sans conscience de son caractère d'obligation, de pouvoir exercé sur l'autre voire d'interaction agonistique
, Il s'agit ici d'un parfait exemple du mécanisme que je dénomme « percolation » 482 : la répétition, la transmission par bouche-à-oreilles et par compagnonnage a fait perdre la connaissance de la source originelle, qui n'est plus accessible
, Avec mes interlocuteurs des organismes de formation, j'ai tenté à plusieurs reprises de faire valoir l'oubli de l'étape « acceptation » de la théorie du don. Je me suis heurté à chaque fois à une très forte opposition. En effet, c'est cette étape qui met en évidence le pouvoir exercé sur le bénéficiaire par le donateur. Le côté apparemment généreux ou désintéressé du don s'en trouve malmené et le raisonnement habituel (ci-dessus) retourné comme un gant
, On se souvient que selon F. Mispelblom Beyer 483 , ce qui caractérise l'économie sociale et solidaire
, , 2007.
,
, dans une courte vidéo 484 , commente la déclaration unanime de journalistes français fort connus, que l'on voit auparavant à l'écran affirmant tous disposer d'une « totale liberté de parole
, ] mais s'ils prenaient des positions qui vont en dehors de l'idéologie dominante, là, il écriraient même plus
, est jamais posée comme telle ; elle est sous-entendue ; et c'est dans ces présupposés qu'il pourra après y avoir un débat passionné, mais qui se limitera à ce cadre précis
, Sur la question : « Les journalistes sont-ils libres ?
, On devine bien sûr au travers des pages de mon exposé que c'est loin d'être toujours le cas, tensions économiques, débats d'idées, dispositifs d'alignement et mécanismes de domination aidant
, Leurs propos sont tellement explicites qu'ils se passent presque de commentaires. L'animation -et les organismes de formation sont de ce point de vue parfaitement conformes à cet environnement plus général -est un métier entre loisirs et travail, dans lequel tout se passe comme si les grilles de lecture de l'éducation populaire prévalaient sur celles de l'analyse politique des rapports de travail. Alors même que, paradoxalement, les animateurs ont, Les représentants syndicaux interrogés parlent des situations qu'ils observent et dans lesquelles ils sont impliqués
, secrétaire nationale en charge de la formation au sein du syndicat SEP-UNSA 485 , décrit les difficultés de la représentation syndicale et de la défense des salariés dans l'animation. Voici ses explications les plus importantes. Pourquoi cette faible syndicalisation ?
, « Les gens qui sont dans l'animation, c'est parce qu'ils ont envie de faire quelque chose de positif pour les autres. Ils ont plein de bonnes intentions
, Il y a aussi bien sûr la taille des structures, la plupart toutes petites, et les contrats sont presque toujours temporaires, sauf pour les titulaires de la fonction publique territoriale
, Et puis tout est différent partout. Les situations individuelles sont toutes spécifiques. Ça permet pas bien de se retrouver dans des situations similaires et de se sentir solidaires des autres
, Les employeurs sont soit des associations soit des collectivités territoriales. Le milieu, c'est celui de l'éducation, du militantisme, de l'éducation populaire. Les relations professionnelles sont plus celles de copains ou d'amis que de collègues. Les animateurs sont militants
, Quand on intervient dans les formations pour expliquer ce que c'est que le syndicalisme, on rencontre du scepticisme ou de l'opposition : ça leur paraît être de la bagarre, des revendications, un mauvais état d'esprit. Ils répondent que, avant d'entrer en guerre, il faut parler
, Syndicat de l'Éducation Populaire -Union Nationale des Syndicats Autonomes
, Il y a un méli-mélo de relations interpersonnelles
, Le rapport de force n'existe pas comme en entreprise
, Il y a 20 ans, c'étaient des militants qui rentraient en formation. Là, maintenant, la priorité générale c, Les nouveaux animateurs sont beaucoup moins militants que les anciens
, L'emploi dans des collectivités territoriales produit une fonctionnarisation des gens qui étaient entrés pour faire de l'éducatif. » Quand les difficultés apparaissent
, Mais même les animateurs actuels défendent des valeurs sociales et ils sont donc loin ou même contre les questions économiques
, Pourtant, le passage de bénévole à salarié engage des relations économiques, juridiques et de pouvoir
, En cas de problème, il faut creuser les situations individuelles, qui sont toutes différentes
, Il y a souvent des contrats de droit privé dans la fonction publique parce que les municipalités font appel à des associations, souvent para-municipales. Alors quand il y a des problèmes, le salarié il croit qu'il a affaire au maire parce qu'il est mis à disposition de la mairie, mais en réalité c'est à son directeur qu'il doit s'adresser mais lui aussi est salarié dans la même situation
, Les salariés ne s'y retrouvent pas, ils ne savent pas vers qui se tourner
, Quand on est appelés par un animateur, on commence par faire un tour d'horizon de sa situation
, Parfois pour un simple incident comme un retard : oui mais je compte pas mes heures, je reste le soir, et là j'ai été sanctionné parce que je suis arrivé en retard trois fois le matin en un mois. C'est très difficile de les convaincre qu'il faut s'appuyer sur les faits et sur le droit. Ils ont le sentiment d'une trahison. Ils mettent beaucoup de temps pour comprendre la situation. Souvent, ils sont dégoûtés
, On commence toujours par accompagner le salarié, même s'il n'est pas syndiqué. Mais après, s'il faut intervenir, par exemple pour un entretien, il faut qu'il prenne une adhésion sinon on n
, est pour les vieux salariés, de 50 ans et plus, qui ont toujours été militants
, et qui sont virés comme des malpropres
, rapporté plus haut à propos des salariés âgés des Francas : « on leur cherche des fautes et on les licencie
, Ils changent d'attitude vis-à-vis des syndicats quand on a réussi à dépasser le stade de l'affect. » Quel syndicat dans la fonction publique
, Dans la fonction publique, le syndicat est compétent pour toutes les catégories de fonctionnaires
, Il y a donc deux UNSA concernant l'animation : le UNSA-SEP qui est un syndicat métier mais destiné au privé, et l'UNSA Fonction Publique qui est lié à la fonction publique
, En plus, les contrats de type vacataire, les CDD, les contractuels se sont développés de manière fulgurante chez
, Parce que, quand on a des problèmes professionnels, ça relève de quel syndicat : de la fonction publique ou du métier ? Ça complique encore les choses pour la défense des salariés
,
, Au ministère, avant, les fonctionnaires Jeunesse et Sports, c'étaient des militants avant d'être des fonctionnaires. Maintenant, ce sont avant tout des fonctionnaires
, Votre travail
, « Rien de spécifique
, ce sont souvent des organismes d'éducation populaire qui ont développé un secteur de formation, d'abord historiquement pour le BAFA-BAFD, puis dans l'animation professionnelle. La plupart du temps, ils relèvent de la convention collective de l'animation
, Leur difficulté, c'est d'allier les contraintes de la formation, préparer des salariés pour des employeurs et transmettre des valeurs
, Les employeurs, ils disent qu'ils veulent des animateurs qui ont des valeurs, mais ils veulent surtout qu'ils maîtrisent des techniques d'animation. Les valeurs, c'
, Il est une question que je n'ai pas posée à Brigitte H. : « comment faites-vous pour tenir ?
, Révision Générale des Politiques Publiques, officiellement lancée en, 2007.
,
, « Les associations ce sont souvent de mauvais employeurs. Les petites, c'est une question d'incompétence. Les grandes, elles sont dans une logique gestionnaire
, Dans ce cas-là, ce qu'on voit, c'est que les CDD c'est aussi une manière de tenir les animateurs. D'acheter la paix de l'équipe. Beaucoup n'ont pas fait grève. On a eu des messages je suis avec vous mais je ne peux pas me permettre de faire grève sinon je perds mon emploi, 2016.
, Mais comme c'est une famille, c'est souvent des affaires de famille. Alors là, on en est déjà au burn out quand on nous appelle. En fait, on s'est enfermés dans une bulle
, Pour les jeunes animateurs, syndicat = problèmes. Beaucoup d'élus refusent l'étiquette syndicale
, sauf si on nous le demande ponctuellement, ou par exemple si un syndicaliste fait une intervention sur l'éducation populaire, il en profite pour parler du syndicalisme 488 . Ça ne fait pas partie du ruban pédagogique 489 , mais, bon, on le fait selon les contacts avec les formateurs. C'est une question de réseau. En plus, c'est souvent à la fin de la journée, Nous n'intervenons pas dans les formations
, ci-dessous) est abondamment développé dans Le livre noir de l'animation socio-culturelle, ouvrage écrit par des syndicalistes, honni par les dirigeants associatifs 491 , qui donne de très nombreux exemples de ce qui
, Ce à quoi j'ai moi-même assisté dans un stage BAFD, confirmant s'il était besoin qu'il s'agit d'une formation professionnelle
, Terme consacré désignant le programme d'ensemble d'une formation professionnelle, découpée en semaines et éventuellement plus finement en jours si les semaines ne sont pas consacrées à un seul thème
, la question syndicale ne fait pas partie du programme d'une formation professionnelle, préparant à un métier. À vrai dire, plus généralement, le droit du travail y est à peine évoqué. Le fait que le « socle de compétences » ne comprenne pas la formation syndicale n'empêche nullement les formateurs de prévoir ces sujets ; cela ne les y oblige pas. Si la formation est une démarche intentionnelle, alors il convient de s
, Ce sont exactement celles que rapporte Daniel Gaxie de la part de -311/343 -est résumé par mes interlocutrices, entre autres dans les fédérations de l'éducation populaire et les organismes de formation 492 . Son but est de faire savoir, Sa publication a suscité de vives réactions chez ceux-ci, appuyés sur des arguments du type « les auteurs n'ont rien compris à notre mode de fonctionnement »
, Nous avons eu beaucoup de mal à en obtenir, tant sont grandes la souffrance de nombreux salariés et la peur d'être ensuite mis à l'index de ce secteur, « Nous voulions un ouvrage composé de nombreux témoignages
, Nous nous sommes donc heurtés [?] au refus de revenir sur une histoire personnelle trop violente, à la peur de se voir "barrer" la route d'un autre emploi, à cette honte spontanée de protester quand d'autres sont plus mal lotis
, Mais ces témoignages ont cela d'intéressant qu'ils permettent d'entrevoir les situations complexes dans lesquelles s'élaborent les formes de l'exploitation capitaliste dans nos secteurs d'activité. » « Cette faiblesse de la syndicalisation trouve aussi certainement ses origines, en partie, dans la structuration professionnelle récente de ces secteurs d'activité ; très vraisemblablement aussi dans la difficile prise de conscience par les salariés des conditions de travail et d'emploi qui leur sont faites : le discours des militants et des dirigeants associatifs -et bien souvent aussi des salariés eux-mêmes -sur la transformation sociale rend, « Nous n'ignorons pas que les situations professionnelles conflictuelles auxquelles ils font référence sont plus complexes que ce que leurs témoignages, par nature partiels et partiaux, peuvent laisser penser, vol.493
, Quitter son employeur associatif, dans l'animation ce n'est pas seulement perdre son emploi, c'est aussi abandonner toute une série de rêves et de croyances
, Les raisons sont celles invoquées par mon interlocutrice : les salariés considèrent qu'ils n'ont pas de besoin d'être défendus ; qu'ils travaillent dans l'éducation populaire et que les relations y sont conformes aux valeurs de celle-ci
, Je me suis moi-même entendu comparer à « un ethnologue qui n'a rien compris et qui se fait jeter avec un coup de pied au cul ». L'auteur du propos, formé à l'ethnologie, confirme à son insu le caractère de « tribu » des membres actifs de son association. Et pourtant, nombreux sont les interlocuteurs de mon enquête qui m, Certains ne sont pas syndiqués pour des raisons idéologiques ou politiques : refus de principe, 1977.
, Comme me l'a dit Danièle F., formatrice professionnelle des Francas : « on se connaît entre nous, on se croise, on se parle, souvent on a travaillé ensemble ailleurs, on sait ce qui se passe
, 12 et 14-15. -312/343 -opposition à l'existence d'organisations telles que syndicats et partis politiques, vol.12, 2005.
, Ainsi l'AFOCAL annonce 8 salariés pour 6,5 « équivalents temps plein, Une partie des organismes n'a pas, régionalement, une taille suffisante pour qu'existent des « instances représentatives du personnel » (IRP) : délégués du personnel (DP) et surtout comité d'entreprise (CE) et comité hygiène, sécurité et conditions de travail (CHSCT)
, salariés à partir duquel une élection de délégué du personnel doit être organisée par l'employeur
, Pour les raisons explicitées ci-dessus, ce n'est pas souvent le cas. À défaut de cela, l'employeur déclare infructueuse l'organisation des élections. Lorsqu'elles ont lieu, la participation est très faible, essentiellement du fait du personnel administratif, par nature non militant. Il arrive même, c'est le cas aux CEMÉA, que ce soit l'employeur lui-même, invité par le Conseil d'administration à agir, qui sollicite un salarié pour cette fonction, Familles Rurales et les Francas ont un effectif (variable) supérieur à 11 mais toujours inférieur au seuil des 50 salariés qui rend obligatoire l'existence d'un CE et d'un CHSCT 494
, Dans sa thèse sur les éducateurs de la protection judiciaire de la jeunesse, N. Sallée parle « [?] des reconfigurations d'un groupe professionnel dont le rapport au travail et l'identité professionnelle sont de moins en moins médiatisés par un rapport au "métier
, Se profilerait ainsi une nouvelle figure de l'éducateur qui, faisant de ce dernier un travailleur comme un autre, principalement identifié par son statut, accompagnerait une transformation du sens de sa professionnalité, vol.496
, Mais la politisation d'une activité ou d'un métier, qui suppose entre autres un corpus de connaissances, d'affirmations sur la société et sur elle-même, ce que N. Sallée nomme un « sens politique fondateur », ne se coule pas bien dans les transformations de la société, en tout cas celles qui concernent le métier de l'animation
, on ne comptabilise pas les services civiques. Sinon, le total (encore plus sujet à variations, les services civiques durant de 6 à 12 mois) serait en général supérieur à 50 personnes
, Son action en tant que délégué du personnel se résume à? rien. Il est silencieux dans les réunions, n'y vient pas quand il lui faut se déplacer, ne s'intéresse aux cas de salariés en difficultés que plusieurs mois après le début de celles-ci. Impossible de savoir si cela arrange ou gêne l'employeur, en l'occurrence le directeur : un délégué du personnel est aussi, souvent, pour un dirigeant une source d'informations sur ce qu'il se passe dans une organisation professionnelle. Car les salariés s'expriment avec plus de liberté auprès de lui qu'en s'adressant à leur hiérarchie. Son rôle est bien, la personne qui a accepté cette nomination est un ancien délégué du personnel, ayant effectivement été élu quelques années auparavant dans d'autres circonstances
, celle-ci ne s'est pas traduite par un corpus de connaissances stabilisé et faisant l'objet d'un accord collectif. Comment, d'un côté, à la fois s'adapter à des configurations sociales en transformation, à un métier dont les caractéristiques, du fait de ce que j'ai nommé sa « fluidité », changent en permanence et en même temps élaborer un ensemble de principes politiques, un discours collectif sur ce métier ? Mais comment, de l'autre, stabiliser un statut de « travailleur comme un autre » quand, à quelques exceptions près, tout ce qui fait ce métier se transforme ? L'animation, 313/343 -l'animation ont probablement été porteurs d'une politisation de cette activité, p.354, 2012.
, L'auteur semble affirmer une forme d'incompatibilité entre la professionnalisation d'une activité et sa politisation, les transformations observées menant de la seconde à la première
, Au contraire, elle se coule dans les transformations comme le fait un fluide dans les mouvements du terrain, et s'écoule dans le sens de la plus forte pente. Son marché du travail, très atomisé, est fait des initiatives locales de création, modification
, partageant une certaine tradition d'engagement collectif et de syndicalisation, avec de faibles turn-over et des moments de coprésences entre salariés permis par l'organisation et l'entreprise. Qu'en est-il quand ces conditions ne sont pas réunies, que l'organisation ne favorise pas les contacts, le sentiment d'appartenir à une même communauté de destin ou du moins d'avoir des intérêts communs ? [?] Comment se construisent le rapport au travail, l'identité ou le genre professionnel, les étayages sociaux, la coopération, la reconnaissance ? Quelles réponses les travailleurs ont-ils, ou non, réussi à donner par le passé aux défis posés par l'isolement ou la mise en concurrence ? Quelles réponses peuvent (ou non) donner les travailleurs aujourd'hui ? Quels, « L'étude des collectifs de travail se fait généralement dans des métiers et des professions bien définis, stables, p.497
, Pour ce qui est de l'animation, le constat est simple : en dehors de quelques représentations syndicales chez les plus gros employeurs, grandes associations (comme l'Accoord ou Nantes Action Périscolaire) ou fédérations, il n'existe pas de réponse collective
, Extrait du texte de présentation et appel à contribution de journées d'étude sur les « travailleurs individualisés, Colloque international du DIM Gestes, 22 & 23 juin 2017
, De fait, les luttes sociales sont une rareté dans les milieux associatifs. Marie B. fait état d'une grève nationale à la rentrée 2016 à propos des conditions dérogatoires -par rapport aux règles qui concernent les accueils collectifs de mineurs -portant sur les taux d
, Un cas exemplaire, non pas de grève ou de mouvement social mais de mise au jour des pratiques associatives en matière d'emploi est celui de la Croix Rouge Française, association respectée sur la place publique s'il en est. À la suite de plaintes, l'inspection du travail a effectué en, 2015.
, Ces infractions concernent des journées de travail supérieures à dix heures, des privations du repos quotidien minimal de 11 heures entre deux périodes travaillées, des durées de travail hebdomadaires supérieures aux 48 heures maximum. Ce qui est frappant dans cette situation, outre la place très symbolique que tient cette association, c'est que les plaintes des salariés telles que rapportées par la presse d'un côté, les explications et justifications des dirigeants de l'autre, sont exactement les mêmes que celles que l'on entend de part et d'autre dans l'animation en général et surtout dans le monde militant des organismes de formation 498
, « La direction régionale des entreprises, de la concurrence, de la consommation, du travail et de l'emploi (Dirrecte) a donc demandé -dans un rapport de 206 pages -que cessent immédiatement "ces dysfonctionnements, préjudiciables à la santé physique et mentale" des salariés
, Le bon sens populaire a une formule pour résumer cette situation comme celle, narrée plus haut, de l'utilisation frauduleuse des frais de déplacement pour rémunérer les formateurs : « pas vu pas pris » 500 . Indiquons pour mémoire que le monde de l'animation n'est pas exempt des luttes entre syndicats et d'accusations réciproques
, On pourrait également citer, en tant que conflit social dans une association emblématique où l'on retrouve les mêmes situations de souffrance et les mêmes justifications patronales, le cas un peu plus ancien d'Emmaüs
, amendes et réparation des préjudices, a été évaluée à 11 millions d'euros
, Les ruses du patron », « La CGT comme ennemie de classe ». -315/343 -patrons, d'accords occultes avec la direction etc. Lorsque les majorités changent, une partie de ce qui a été fait par les prédécesseurs est déconstruit par les successeurs. Les enjeux sont les mêmes que, Cf. ci-dessous les annexes « Les cités de justice. Le déni du droit du travail
, occasion, sous la pression des faits, se découvre agonistique. Le dialogue, la parole, sont censés résoudre les problèmes et dénouer les conflits, les nombreux dispositifs de « réunions d'équipe » et autres « régulations » sont supposés y pourvoir mais ils sont contredits dès que la situation se tend, par exemple pour des raisons économiques. Cette culture, du fait de son illusion pacifiée, ne veut ni peut-être ne peut prendre en compte la spécificité de l'emploi salarié dans son rapport à la coopération, la subordination, la soumission et la confrontation. L'emploi salarié n'est souvent pensé, dans le monde militant, que comme un cas particulier de l'engagement militant
, Dans le monde du travail, le discours patronal est ambivalent. Il promeut à la fois l'attachement du salarié à l'entreprise (« nous formons une équipe ») et un contrat de travail labile, que ce même patronat puisse décider de rompre lorsqu'il l'estime nécessaire. Dans les entreprises, les syndicats jouaient un rôle de médiation au sein de cette ambivalence : relativisant l'attachement d'une part, atténuant les possibilités de rupture d'autre part. Cette médiation lubrifie, en pratique, l'ambivalence précédente. Mais sans les syndicats ? Dans le monde associatif, aucune instance ou presque, on vient de le voir, L'observation montre que, hors de la question de la bonne ou de la mauvaise foi, il est difficile à cet environnement social d'envisager l'injustice et la maltraitance dans le cadre spécifiquement salarié
, attachement et une certaine tolérance à la volatilité du contrat de travail : à la fois la morale collective l'approuve, à la fois l'individu fait de son sacrifice une preuve supplémentaire de son engagement
, On comprend dès lors que, chez ceux qui comptent le plus sur l'attachement militant, le droit du travail puisse être perçu comme un obstacle voire un ennemi. Il est perçu comme antinomique à l'engagement social libre, à la fois fort et volontaire. Pour autant, tous affirment « travailler ». Mais, comme le disent certains, dans le monde tel qu'il évolue, on peine à savoir ce qu, Cf. ci-dessous l'annexe « "Les directeurs apprennent-ils à diriger une AT ?" ». -316
,
,
, est-il possible de se plaindre de la peine ressentie dans ce travail ? Comment cette peine peut-elle trouver à s'exprimer, cette brutalité, du travail et au travail, que ressent le formateur dans la position exposée qui est la sienne, p.502
, Une telle plainte serait considérée comme illégitime dans le cadre social examiné
, Il n'y a rien à exprimer qui puisse ou doive l'être par le canal syndical, de représentation syndicale des travailleurs. Ils l'estiment inutile
, « Dans une organisation distribuée, ces doléances n'ont pas de statut spécifique
, Négociation « généralisée » du reste simplifiée à l'extrême, car la peine au travail est ordinairement reformulée en conflits de personnes, qu'il s'agit de traiter par la médiation 504 . Ce qui, bien sûr, évite la mise en cause du travail et de la gouvernance
, expression des revendications canalisée par les dispositifs de représentation du personnel prévus par la loi est de plus en plus faible, la dramaturgie de la protestation individuelle dans des arènes locales
, Cf. l'annexe (de la 4ème étape) « Formateur, un métier (diversement) exposé
, , p.302, 1995.
, Cf. l'annexe « La production du conflit comme simplificateur social
, Récit d'un travail collectif, ou quand connaissance et ignorance se produisent mutuellement ». J'y montre comment la dite « pédagogie institutionnelle » a entre autres comme fonction, ignorée des acteurs, celle de protéger l'institution contre les mises en cause. -318/343 -contre des acteurs lointains et peu identifiés, que l'on peut recueillir
, Dès lors où il existe moins de lieux et de moments consacrés exclusivement à la négociation de la peine, du fait notamment d'une érosion des dispositifs syndicaux, la protestation s'exprime en grande partie dans des actes qui ne sont pas à proprement parler dissociés de l'activité elle-même
, Et, en formation, cela s'exprime banalement sous la forme d'une distance critique et caustique du formateur vis-à-vis de son organisme employeur, voire vis-à-vis des dispositifs formels de la formation (évaluation
, Dans ce cadre social, donc, la violence du travail et au travail ne saurait exister. La violence est conflits et la violence est adversité : « Au-delà de la violence comme peine
, Vue par les formateurs, la violence n'est pas tant celle du travail, dont ils acceptent les difficultés par militantisme ou par dépendance (selon leur mode d'engagement) que celle de l'adversité : les difficultés matérielles de la formation, les résistances opposées par les stagiaires, les affres de l'évaluation formulée par ces derniers etc
, Cela produit aussi ce que les observateurs décrivent bien 508 , des dépressions et des burn out : d'un usage de soi librement consenti à une usure de soi -c'est-à-dire un mésusage de soiaboutissant à retournement contre soi de la violence du travail
, L'activité de formation dans l'animation professionnelle est symboliquement dominée, voire dévalorisée, et une prise de parole de ses acteurs n'est pas envisagée favorablement ; quant à l'animation volontaire, les équipes de formation sont réputée, justement, volontaires ; elles sont suffisamment volatiles ou hors-sol pour que n'émerge pas une parole et une revendication portant sur le travail. D'où une manière individuelle de faire face à la violence comme adversité : « Vis-à-vis de l'action, la violence fait partie de l'adversité à laquelle est confrontée la personne, et grâce à laquelle elle s'accomplit en la maîtrisant, Cette question de la peine dans le travail ne peut guère émerger dans la plupart des organismes
, , pp.303-304, 1995.
, , p.301, 1995.
,
, est-à-dire qui constitue une menace pour toute personne ordinaire, mais qui, justement, ne constitue pas véritablement une menace pour cette personne-ci, vol.509
, » 510 que l'on observe effectivement à l'occasion. Dramatisant sa virtuosité, le formateur maximise son exposition, ce qui lui permet, aux yeux de son public, de ses collègues, de sa hiérarchie et aux siens propres, de sortir grandi de l'épreuve qu'il s'impose. Il lui semble être maître de la situation
, les arènes des habiletés techniques : lieux d'épreuve des capacités de l'individu confronté dans ses actes au fonctionnement des objets techniques et placé au carrefour des jugements d'autrui, vol.511
, est considérer l'activité technique comme épreuve de soi, à travers la mise à l'épreuve de certaines qualités de la personne : habileté, concentration, courage, sang-froid, etc. L'activité est à la fois connaissance de soi pour la personne elle-même qui s'explore en agissant
, une caractéristique des arènes d'habileté est leur invisibilité dès que l'on sort de l'espace généralement très local des jugements qui s'exercent sur l'activité technique
, Invisibles au-delà certes, mais non pas indescriptibles ni irracontables. « Ces compétences ne seront plus considérées, cette fois-ci, comme ensemble de ressources nécessaires aux humains pour faire fonctionner les
, , pp.307-308, 1995.
, , p.308, 1995.
, , 1995.
, Régis B
, autres avec eux, selon lesquelles le droit du travail n'est pas opérant pour analyser, comprendre, juger les situations de travail des permanents associatifs
, 40 heures dans une semaine pour l'association, je suis à côté de permanents qui sont payés pour ça alors que moi je suis pas payé pour, On réfléchit pas dans le même cadre de pensée, vol.35
, Tous ces êtres [objets, principes, épreuves, relations etc.] constituent l'environnement adéquat pour se coordonner selon la justice à l'intérieur d'un monde, les êtres des autres mondes étant ignorés ou dénoncés, vol.513
, On voit parfaitement cet écart d'interprétation, de référence même, dans les propos de Brigitte H. rapportés ci-dessus 514 . S'agit-il de mondes irréductibles ? En pratique, il est bien évident que le droit du travail ne peut être totalement ignoré de ces employeurs. Dans les situations de tension, on observe aisément son utilisation opportuniste en alternance avec une rhétorique de l'engagement -tantôt cité civique, Pour ce dont il est question ici, il y a bien affrontement, et contestation réciproque, de deux mondes
, Bien sûr, comme en témoignent les propos des représentants syndicaux, la culture du salariat est largement partagée, vivante
, Les économies de la grandeur, 1991.
, , p.71, 1993.
, 321/343 -contre culture salariale, dès lors la confrontation, le désaccord, voire l'affrontement sont d'autant plus affirmés, plus marqués, plus vifs que, d'un côté comme de l'autre, ont été construits par le temps des argumentaires, des preuves, des raisonnements, des ressources formelles, une histoire, des exemples significatifs, un réseau de relations, un ensemble de certitudes mutuellement étayées, une rhétorique. Comme l'écrit N. Dodier, « [?] un grand réservoir de capacités individuelles et de supports externes, Qui précise : « L'existence de ce fonds commun est lié au fait que nous vivons dans des sociétés basées sur des philosophies politiques maintenues vivantes, vol.515
, « Il est important ici de noter que l'ajustement réciproque des actions ne présuppose pas toujours un engagement symétrique, de part et d'autre, dans la même forme de coordination. En effet, comme nous l'avons noté, l'intercompréhension minimale est toujours présente pour réaliser un ajustement entre les personnes, quelles que soient les formes de coordination dans lesquelles les personnes sont engagées par ailleurs. Pour préserver cette dissymétrie possible, nous dirons que les personnes sont engagées
, On pourrait en déduire que les cités sont utiles pour bien comprendre les moments de rigidité qui émergent dans les débats et les désaccords. Mais que la navigation d'une cité à l'autre serait mieux expliquée par des cadres d'interaction moins rigides et souvent simultanément présents chez la même personne : le même individu peut à la fois être porté par ses choix militants et par des raisonnements économiques, en tentant de rendre les uns ou les autres compatibles, ou il peut se désintéresser des seconds sans pour autant ignorer leur existence, engageant des régimes de justice, sont très intégrées, très rigides et très antagonistes ou incompatibles, p.74
, « Ces passages entre des régimes successifs traduisent l'hétérogénéité interne de l'action dans l'univers
, , pp.71-71, 1993.
, , p.74, 1993.
, les ancrages externes de l'action rencontrent des « appuis externes » qui imposent leur existence ou leur permanence. Un budget par exemple, existe et donne des informations indépendamment de la volonté des protagonistes
, Leur engagement ne suit pas uniquement un flux intérieur d'états et de dispositions, mais se trouve guidé, parfois à contre-courant de leurs premiers mouvements, par les appuis conventionnels externes. À la limite, elles seront conduites, sous la pression de la situation, à "basculer" d'un régime dans un autre. » Et pour passer de l'un à l'autre, N. Dodier parle de « la constitution d'une façade et d'un intérieur, la séparation de soi entre plusieurs personnalités, vol.518
, On les qualifiera volontiers d'ambivalence voire d'incohérence, mais elles sont surtout des capacités à embrasser les contradictions. Et d'une certaine manière, de s'affranchir d'une tentation totalisante de la pureté
, , p.75, 1993.
, , pp.77-77, 1993.
, représentante FERC-CGT 519 au comité d'entreprise national des CEMÉA
, Une fois, c'était quelques minutes avec une réunion syndicale avec Jean-Luc P
, On me tape sur l'épaule, je me retourne, et paf, Jean-Luc P. qui me fait la bise et qui me dit tu vas bien ? d'un ton sympathique. Il fait jamais ça quand on se voit d'habitude. Je lui fais jamais la bise. Certainement pas. Je lui serre la main. Et je le tutoie pas. Mais là, il a fait ça, devant les autres. Je suis sûre qu'il l'a fait exprès, pour me discréditer devant les camarades. Après, obligée de leur dire que c'est pas comme ça d'habitude, J'étais en train de discuter avec des camarades du syndicat qui venaient des régions
, Fédération de l'Éducation, de la Recherche et de la Culture -Confédération Générale du Travail
,
, Je ne sais pas comment, il a été mis en contact avec moi et je lui ai donné les informations dont il avait besoin. Il a vérifié auprès de l'inspecteur du travail, c'était exact. Donc ensuite, il est resté en contact avec moi. Et puis son directeur régional est venu à savoir qu'il s'était renseigné auprès de la CGT. Alors il l'a engueulé, et depuis il lui fait la guerre, et tous les coups sont permis. Il a été accusé de je sais quoi dans le travail, c'est l'inspecteur qui l'a innocenté, un permanent cherchait des infos sur ses droits parce qu'on lui avait proposé un changement de poste
, Cette attitude des dirigeants associatifs vis-à-vis de la CGT n'est évidemment pas aussi paroxystique partout mais ce syndicat est habituellement fort mal vu, par les dirigeants et par nombre de salariés, pour lesquels il s'agit d'un syndicat « chicaneur » et « fouteur de m
,
, Lors d'un entretien, elle m'en dresse un tableau d'ensemble peu reluisant
, Par ailleurs, selon elle, les « burn out » se multiplient ainsi que les départs en rupture conventionnelle suspects. Elle me fait également part d'appels récents de deux présidents (élus) en conflit avec le directeur (salarié), qui ne savent plus comment s, Prud'hommes pour licenciement abusif
, Elle recense, exemples à l'appui, un certain nombre de pratiques de direction, qu'elle observe comme fort répandues
, Un usage fréquent de la menace disciplinaire (avertissements, avertissements avant licenciement) à destination des salariés gênants pour leur hiérarchie
, -Des dossiers de licenciements qui ne tiennent pas, où les fautes répertoriées sont imaginaires, gonflées ou insuffisantes pour justifier le licenciement
, au nom de cet objectif considéré comme supérieur. -La pratique fréquente de la discrimination salariale, certains étant plus payés que d'autres pour le même travail ; certains postes dont le titulaire est parti étant repris par d'autres pour un salaire moindre. -L'usage systématique et étendu des services civiques comme main d'oeuvre à très bon marché, -L'obsession du retour à l'équilibre économique qui justifie tous les comportements vis-à-vis des salariés, toutes les pressions managériales
, attente de soumission, non seulement salariale, mais militante, contrepoint de l'utilisation de la culpabilité militante, et la mise en route de la chasse à l'homme dès que cette soumission n'est plus obtenue, en particulier avec les plus faibles que sont les services civiques
, La non transmission des informations aux représentants syndicaux, et la fin de non recevoir leurs demandes : nous n'avons pas ces informations
, Ou « associations territoriales », dites AT
, Elle me fait part, par message électronique, de son observation que les méthodes d'encadrement utilisées par les différents directeurs régionaux de l'association sont tout à fait similaire, et de sa conviction qu'ils sont formés à ces techniques d'encadrement et de, dit-elle, « répression des salariés ». Elle me demande mon avis. Voici une partie de ma réponse
, de certaines pratiques que l'on peut considérer comme autoritaires et anti-démocratiques. D'une part, ce serait dangereux pour leurs auteurs, car soumis au risque de fuites ; d'autre part, il s'agit d'une manière de faire coûteuse en énergie, car susceptible de rencontrer des résistances, de faire l'objet de débats voire de controverses, d'aboutir à des refus engendrant des licenciements de directeurs avec là aussi pour conséquences des fuites ainsi que, bien sûr
, formels et informels ; l'effet d'homogénéisation, de conformation, de socialisation que produit le besoin d'appartenance ; les conseils réciproques, les récits de situations, les présentations biaisées de celles-ci ; pour les nouveaux directeurs, le besoin de se montrer à la hauteur de leurs missions ; la solitude intrinsèque à tout poste de direction, dont en plus aux CEMÉA les responsabilités sont étendues et écrasantes, poste qui est caractérisée par une concentration de regards et des attentes sur le directeur régional, laquelle rend vitale la mise en commun, le soutien des autres, le sentiment de bien faire par comparaison ; la construction collective, et la confirmation par les effets du collectif, d'un sentiment d'assiégé du directeur régional ; l'effet des allusions, des propos ironiques, des suggestions, des menaces voilées, autrement dit des propos manipulatoires à l'endroit des directeurs, entre eux et par la direction
, On pourrait certainement trouver d'autres raisons de penser que cela fonctionne plus spontanément que délibérément. Ces constats ne sont d'ailleurs pas autre chose que ce qu'on nomme en sociologie une "socialisation professionnelle
, est là que le mécanisme est peut-être le plus problématique pour le fonctionnement de l'association, c'est que ces tendances autoritaires, maltraitantes et de mauvaise foi ne font l'objet d'aucune régulation sérieuse, ni collective, ni de la part de la direction générale, ni malheureusement, en général
, Mon hypothèse centrale, mais il y a d'autres explications, est que la valeur accordée aux causes défendues -327/343 -produit ou permet une sorte d'auto-évaluation, d'auto-classement comme relevant d'une catégorie morale supérieure au reste de la société, ce qui permet d'en transgresser les règles les plus triviales telles que celles du droit du travail, au nom de la cause certes
, Il est quelque chose que l'on sous-estime souvent concernant les dirigeants. C'est que leur préoccupation quotidienne, jour après jour, est d'abord d'assurer la continuité, le non changement, la sécurité de l'institution dont ils ont la charge. Faire aujourd'hui comme hier, préparer demain pour qu'il soit comme aujourd'hui. Tout changement, tout indice de celui-ci, toute tentative en ce sens est d'abord un danger, au moins si elle ne vient pas d'eux. Les dirigeants qui "impulsent le changement", selon la fameuse formule, sont en réalité ceux qui peuvent se défausser des échecs sur d'autres
,
, L'analyse ci-dessous est extraite d'un travail d'enquête interne mené avant mon inscription en doctorat, comme membre mais aussi observateur actif de l'association concernée
, Elle porte sur des dispositifs interne d'échange sur des domaines délimités d'activité, dénommée
, Par les militants, ils sont perçus, en réalité ou idéalement, selon cette référence. La manifestation la plus évidente pour tous de la démocratie interne concerne les modalités d'animation : les débats sont-ils possibles 521 , comment les décisions sont-elles prises, les conclusions sont-elles parfois ou souvent autres que celles que défendait le permanent responsable de secteur ? En pratique, qu'en disent les militants ? Le point de vue des militants sur la qualité des débats donne dans l'ensemble un sentiment de relative satisfaction même s, Les groupes de pilotage sont réputés être des instances participatives et démocratiques
, Il ne m'a jamais été dit que les comptes-rendus ne seraient pas représentatifs de ce qu'il s'est dit en réunion
, celle de l'élaboration de l'ordre du jour des réunions des groupes de pilotage. À ce sujet, on peut envisager en théorie plusieurs niveaux de participation caractérisés par plusieurs niveaux d'influence des membres du groupe sur cet ordre du jour. 1 -Le plus basique, jamais rencontré
, Ce n'est pas pour autant qu'il est amendé, ni que les propositions d'amendement sont automatiquement adoptées. Disons que, en pratique
, Il y a débat si celui-ci est préparé et que cette préparation a été favorisée, facilitée ; si le temps nécessaire au débat est prévu ; si le jeu des personnes ne prend pas le dessus, donc s'il y a régulation ; si les conclusions ne sont pas tirées d'avance, par exemple par une décision déjà prise
, On peut lui consacrer 5 ou 15 minutes, en faire un sujet d'information ou de débat, le placer en début ou en fin de l'ordre du jour etc. Plus largement, l'émission d'un ordre du jour et, si c'est le cas, d'un point de situation préparatoire, font l'objet par le permanent d'une nécessaire sélection des informations, projets, dossiers à soumettre ou non au groupe, sélection portant également sur la modalité de soumission (information ou débat, éclairage ou décision etc.). Il en est de même de la part donnée aux opérations et à la stratégie, ou de la manière de présenter les sujets en termes tactiques ou stratégiques, de principe ou d'opérations, ou encore la façon de les problématiser, L'une des difficultés pour la proposition d'un amendement de l'ordre du jour est qu'il faut, pour cela, que les membres du groupe aient les informations nécessaires pour formuler cette proposition et
, connotation très positive, est employé de façon extensive, souvent en lieu et place de « tactique ». -330/343 -des poupées gigognes de l'élaboration démocratique. Ces deux derniers niveaux n'ont jamais été envisagés par les personnes que j'ai rencontrées
, Ce type de question est-il d'ailleurs supportable par le permanent concerné sans être ressenti comme une forme de remise en cause ? Je propose au moins la conclusion suivante. Le fonctionnement d'un groupe n'est jamais totalement démocratique au sens où l'on peut toujours en mettre en évidence des aspects qui ne le seraient pas. La part démocratique d'un groupe de pilotage ne se résume pas à sa composition (par exemple au fait qu'il est plus ou moins investi par les militants). Bien d'autres facteurs entrent en ligne de compte, plus ou moins visibles et conscients. La manière dont l'ordre du jour est établi est ainsi, bien plus que les modalités d'animation de la réunion
, , vol.523
, Entendre un dirigeant arranger la vérité est une banalité : on parle alors de « langage institutionnel » et, dans une formulation plus courante, de « langue de bois
, Les dirigeants associatifs utilisent aussi une version moins policée, moins convenue de la même pratique. Mentir, calomnier, inventer, déformer des propos rapportés, faire des procès d'intention, menacer? sont des pratiques fréquemment observables. Tous comportements qui semblent pourtant réprouvés par la morale commune
, Mais surtout, elles sont rationnelles : elles permettent de faire aboutir son point de vue, de faire taire les opposants, de maîtriser les débats, de produire la décision attendue. En ce sens
, Mais pourquoi une telle absence de sanction sociale ? Parce que, outre sa position de domination statutaire, le dirigeant est censé agir pour le bien commun et la cause défendue ; parce qu'il est considéré comme indispensable, malgré ses défauts
, parlant du directeur associatif : « Oui, je sais, il menace, il ment, on le sait tous, mais c'est sa manière de diriger
, En réalité, la « morale » qui prévaut est plutôt celle qui a été apprise par l'expérience des luttes politiques : a raison celui pour qui le rapport de force est favorable. Mentir crée un rapport de force favorable
,
, Étant le fruit d'une configuration sociale qui évolue, elles se transforment en conséquence. Par ailleurs, tout laisse à penser que, si les équilibres entre la vocation éducative et militante des organismes de formation et leurs contraintes ou objectifs économiques se sont transformés, Cette « dérive des valeurs » peut et doit cependant être, selon moi, interprétée de manière tout à fait autre
, Notre argument ne consiste pas à dire que les mythes sont délibérément utilisés pour masquer la réalité, mais plutôt que certaines versions de la réalité ont davantage d
, mythes au travail" permet de mettre en évidence que ces mythes ont une influence concrète sur la manière dont les gens conçoivent ce qu'il est possible et souhaitable de faire, vol.524
, Ainsi par exemple de la façon dont un administrateur, qui se fait élire dans un esprit de distance critique pour, dit-il, « voir comment fonctionne le pouvoir dans l'association » (Rémi C., militant des CEMÉA), se retrouve partie prenante de l'exercice de ce même pouvoir dès que l'adversité se manifeste. Mais il ne faut pas s'y tromper : c'est bien d'un accord sur les valeurs dont je parle, et donc d'une transformation, par et pour les intéressés, de leur rapport à l'institution dans laquelle ils s'impliquent, Le mécanisme de la consonance cognitive me semble constituer la meilleure hypothèse pour expliquer les transformations observées
, Référence aimablement indiquée et traduite par Benoît Gautier. -333/343 -La tentation est forte, pour un observateur extérieur comme les CEPJ, d'affirmer comme on l'a vu que « les fédérations d'éducation populaire ont perdu leur âme ». Ils se réfèrent plutôt à des valeurs antérieures supposées, à un passé idéalisé et plus ou moins perdu : « En somme, 2000.
, est l'accord sur les valeurs qui dessine à un moment donné les limites de l'acceptable : leur changement est le signe de l'adaptation aux conditions réelles, et non la preuve de leur inanité, vol.525
, leur « métier » principal, leur constance à invoquer leur histoire, leurs fondateurs et les grandes idées qui font leur identité. S'il n'est pas contestable que de nombreuses et profondes évolutions ont marqué les décennies passées, dans cette conception il n'y aurait pas de dérive en termes de valeurs, ni de « perte d'âme », ni de tendance à la déconstruction de la démocratie, mais bien une adaptation aux conditions du présent. Les acteurs, tous les acteurs, ont en réalité contribué aux évolutions constatées, y compris les CEPJ si volontiers critiques. Il serait illusoire de penser que cela s'est fait à côté de certains et malgré eux, en tout cas pris collectivement, En d'autres termes, nous sommes trompés par la constance de quelques référents : le nom des associations, plus ou moins leurs structures
, pour leur défense, que c'est en particulier l'État, malgré ses grands mots 526 , qui ne fait pas ce qu'il faut pour reconnaître (et protéger) le système social et économique associatif
, En tout état de cause, les dispositifs, les normes et les valeurs qui ont cours font manifestement accord entre les acteurs associatifs. Pour le dire de manière assez brutale, il n'y a pas des « idiots utiles » 527 mais des acteurs sensés et réfléchis. L'accord porte sur la réalité, sur ce qu'elle permet
, Nathalie Heinich, pp.54-96, 2009.
, , 2014.
, L'expression, souvent attribuée à Lénine, désignait les intellectuels occidentaux qui adhéraient de manière inconditionnelle aux thèses du Parti communiste et à la défense de l'Union Soviétique
,
, Est-elle nécessaire ? Au sein des organismes qui se veulent associatifs et promeuvent la vie collective, l'équilibre entre les contraintes engendrées par le fonctionnement démocratique (décision collective, répartition des attributions entre les différentes instances officielles, débats et désaccords, distribution des différentes formes opératoires du pouvoir, lenteur de la prise de décision) et celles qui résultent du fonctionnement d'entreprise (concentration de l'autorité et du pouvoir de décision, jugement hiérarchique, subordination des militants salariés) est incontestablement différent de celui qui prévalait il y a trente ans
, On peut en juger par l'augmentation progressive des cas de conflits hiérarchiques du travail, de dénonciations et de plaintes auprès de l'inspection du travail, d'arrêts maladie pour dépression et burn out, d'actions en justice 528 . Ces faits, incontestables, ne sont pas la trace directe et unique d'une dérive de la manière de faire de l'employeur avec ses salariés car ils résultent également d'une évolution de l'interprétation que les salariés eux-mêmes donnent aux difficultés qu'ils rencontrent dans le travail et des « solutions » qu'ils y apportent, c'est-à-dire entre autres de celles qui sont socialement admises, L'évolution tendancielle semble accentuer la logique entrepreneuriale dans l'activité et le fonctionnement de ces associations et fédérations, ainsi que les pratiques autoritaires
, -335/343 -Une autre observation permet d'aboutir à la même affirmation. Il semble en effet que les instances élues (Conseil d'administration en particulier) n'hésitent pas à prendre des options amoindrissant ou travestissant la participation démocratique lorsque cette dernière leur semble venir contredire des enjeux de gestion, en particulier les équilibres économiques et financiers. En ce sens, on observe des pratiques pouvant être considérées comme relevant d'une forme de déconstruction de la démocratie par les acteurs mêmes qui devraient prioritairement la défendre, Tribunal des Prud'hommes mais aussi, s'agissant de la santé au travail et de harcèlement, tribunal correctionnel
, même fédération, et entre fédérations, par des pratiques similaires et par la situation de concurrence entre elles, soutenues par la coopération et l'interconnaissance
, On pourrait alors parler de culture, par nature collective, dans la mesure où il y a accord implicite, et que celui-ci semble confirmé dans le temps par l'absence de remise en cause notable malgré les changements de membres des instances dirigeantes. Des mécanismes comme celui du pare-feu d'un côté, de l'engagement militant, L'accord collectif porte implicitement sur l'équilibre entre ces deux logiques là où elles sont contradictoires
, Il est également possible en théorie, mais infiniment moins probable en pratique si l'on en juge par les faits réels, que ces équilibres soient remis en cause par une action militante organisée à cette fin (noyautage, « entrisme »). Il arrive plus souvent qu'ils soient modifiés par un prise de pouvoir de la direction salariée, Ceux-ci peuvent être assez brutalement déstabilisés par des évolutions portant sur les équilibres concurrentiels, partant sur les équilibres économiques : suppression d'habilitations ou d'aides directes ou indirectes, échecs lors d'appels à projet importants, budgets fortement déficitaires, départs d'acteurs clés
, On peut se demander si la pratique démocratique, si la limite perçue comme normale ou légitime entre décision collective et décision hiérarchique
, On peut en donner un indice dans le fait que, lorsqu'un membre actif de l'association met en évidence cette dérive, cela suscite des réactions très vives des militants, non seulement d'opposition argumentée, mais émotionnelles et affectives, le propos étant considéré comme une quasi insulte à leur bonne foi, à leur engagement, à leur dévouement et à leur conscience politique. En d'autres termes, ces mêmes acteurs peuvent avoir tout autant que leurs prédécesseurs des générations précédentes le sentiment d'une pratique authentiquement démocratique et d'une vigilance soutenue à propos de celle-ci, tout en laissant à la décision d'entreprise une part bien plus large qu'antérieurement. Ou, pour le dire encore autrement, les situations et modalités pratiques de fonctionnement sont, L'hypothèse est que la collectivité concernée se réfère à une situation comme étant la référence qu'elle connaît
, Le même commentaire peut parfaitement s'appliquer à une conséquence directe, ou à un phénomène connexe, de ce qui précède : la manière dont sont traités les salariés des organismes et les écarts qui peuvent se faire jour, en fréquence et en intensité, non seulement entre les « valeurs » affirmées par l'association et les pratiques de l'employeur, mais tout simplement dans l'application du droit du travail. On peut ainsi trouver des dirigeants administrateurs élus, eux-mêmes salariés, justifier sciemment et explicitement le sous
, On peut comparer cela à ce qu'il se passe dans un conseil municipal. Cela dépend de l'expérience relative de chaque acteur, de son ancienneté, de sa légitimité, de son caractère, de son maniement du verbe, de sa disponibilité, de son histoire, de sa sensibilité personnelle aux questions de démocratie et aux questions de gestion, etc, les équilibres, hors perturbations importantes, et les dynamiques, en réponse à ces perturbations
, « Philosopher, c'est rechercher, dans les conditions de son propre temps, la question de la vérité
, En entreprise, la hiérarchie a le pouvoir légitime d'édicter une régulation de contrôle (Reynaud, 1988)
, les entreprises ont échafaudé des marchés internes pour atténuer l'extrême volatilité des ouvriers. Pour les associations, s'il s'avérait qu'elles ne bénéficiaient plus du rempart que formaient les convictions idéologiques, le problème se manifesterait d'autant plus facilement que leurs bénévoles
, trop sensibles à un exercice délicat de l'autorité ? La manière habituelle de contourner cette difficulté est l'élaboration collective de ces règles 530 . Bien sûr, les dirigeants ont un rôle prépondérant dans cette élaboration, ès autorité, ès compétences, ès rhétorique, Comment élaborer des règles de contrôle alors que celles-ci peuvent faire fuir les membres actifs
, Ce qui légitime ces règles, c'est cette fois la croyance partagée, vérifiée par mon enquête, que des règles collectivement élaborées et décidées ont plus de force et sont mieux appliquées que des règles dites, par les mêmes, « non négociables ». Ceux qui ne les respecteraient pas se mettraient d'eux-mêmes hors-la-loi puisque la loi est alors celle du collectif et non plus celle de l'autorité, qui n'a donc plus à prononcer de bannissement ou qui n'a plus qu'à formuler une évidence à ce sujet
, Pour le sociologue bien sûr, c'est ignorer l'existence de la régulation autonome. Si tout n'est pas toujours négociable
, , pp.169-170, 2010.
, Au prix, bien sûr, d'un temps souvent considérable à passer à cette élaboration
, Cf. l'annexe « Les affres de la démocratie
, Dans les premières, il y a des dirigeants, des salariés permanents qui assurent les formations de l'animation professionnelle et des salariés occasionnels qui assurent celles de l'animation volontaire. La structure est hiérarchisée comme dans une entreprise ordinaire. Dans les secondes, les formateurs, salariés ou non, sont et même sont avant tout des membres actifs de l'association, voire des militants de celle-ci. Autrement dit, ils interviennent dans le fonctionnement de l'organisation qui n'est pas structurée uniquement par les rapports hiérarchiques et le principe de la subordination du salarié. Qui plus est, quand les membres actifs sont administrateurs, Grossièrement présentées, les associations organismes de formation se divisent en deux catégories : celles qui sont organisées comme des entreprises et celles qui fonctionnent comme des associations
, Ce schéma est forcément simplificateur mais il décrit à grands traits les conditions dans lesquelles les organismes qui se veulent des associations peuvent déployer leurs activités
, Cette présence, cette influence, cette autorité potentielle de membres adhérents qui ne dépendent pas hiérarchiquement de lui pose un certain nombre de difficultés de contrôle au directeur associatif. Celui-ci emploie donc de nombreux procédés pour rester, si possible, maître du jeu et orienter l'organisation selon son analyse et sa volonté. Parmi ceux-ci
, Les descriptions qui suivent la concernent donc. Le phénomène m'a été confirmé par des témoignages d'autres organismes associatifs. * La fréquence des conflits au sein de ces organismes attire l'attention de l'observateur. Ils se développent tout particulièrement entre le directeur et des personnes qui lui résistent, qui s'opposent à lui, militants ou permanents. -339/343 -Quand il en est un protagoniste, leur issue est toujours la même : à la fin, Mes observations et mon analyse valent donc pour les organismes de formation qui ont une volonté collectivement affirmée de fonctionner réellement comme des associations
, cela paraît évident à première vue, qu'une association, fragile par nature puisqu'elle ne tient que par la volonté de ses membres de s'associer, sans un quelconque engagement juridique, a intérêt à éviter les conflits. Ils sont en effet coûteux à divers points de vue : friction dans les activités, énergie et temps dépensés à se confronter et à réguler, divisions rendant plus délicat le travail en commun, départs éventuels de l'association et donc perte de ressources productives 532 . Un conflit quelque peu médiatique -au sein de l'association -, c'est-à-dire concernant des personnes connues ou des sujets sensibles 533 , mobilise beaucoup d'attention et d'énergie au sein de l'association, Mais s'agit-il de conflits ? Et comment apparaissent-ils ? On pourrait penser
, Il est donc quelque peu étonnant de constater que les difficultés au sein de l'association sont fréquemment interprétées comme des conflits. Cela peut concerner, les exemples abondent, des désaccords pédagogiques, des débats institutionnels, des personnes qui ne peuvent pas se souffrir, des situations de harcèlement, des critiques homme-femme, des problèmes matériels, des désaccords sur le travail
, sinon de la difficulté, du moins de sa régulation, décrit presque toujours les situations en ces termes. Les situations sont ainsi requalifiées comme telles, on cherche à montrer leur caractère de conflictualité, pour conclure invariablement : « tu vois bien, il s'agit d'un conflit ». N'ai-je pas entendu un directeur aller jusqu'à parler de « conflit cognitif » pour désigner des désaccords en termes de méthodes pédagogiques car dans cette formule, L'observation montre même que « l'on veut » à toute force en faire des conflits et que le directeur associatif
, Ils se transforment progressivement en conflits de personnes. Le processus de redéfinition, qui relèvent souvent de l'interprétation collective, est explicitement alimenté en ce sens par le directeur. Toute confrontation peut être décrite à partir des faits (propos, courriers, positions) et peut être interprétée de différentes manières
, D'autant plus que les opposants au directeur sont toujours des formateurs et des membres de l'association expérimentés, puisque c'est justement en raison de leur expérience et de leur attachement à l'association qu'ils sont en désaccord avec le directeur et ont
, un problème entre hommes et femmes. -340/343 -évidence trois aspects, presque toujours présents : un aspect technique (ou de contenu, par exemple sur la communication, sur la pédagogie, sur des choix juridiques ou budgétaires) ; un aspect politique (qui prend la décision, qui doit rendre compte à qui, comment sont définies des priorités, quelles sont les délimitations entre les rôles
, Si l'on compare à la manière de traiter une panne ou un accident en entreprise, qui peut s'aborder selon deux logiques mutuellement exclusives 534 , la recherche des causes et la recherche des responsabilités (de la faute), il faut constater que ce sont toujours les interprétations, donc la recherche des responsabilités, qui prévalent sur l'examen des faits
, Pour le dire autrement, parmi ces causes ce sont quasiment toujours les causes relationnelles qui sont mises en avant. Ainsi, le désaccord émergent est très rapidement reformulé en termes de conflits de personnes
, Pour que conflit il y ait, il faut pourtant deux parties. Pourquoi donc cette reformulation contre la volonté des acteurs, et parfois contre l'évidence : une simple description des faits montre que la situation est bien plus riche et complexe qu'une opposition de personnes ? Voici les interprétations que j'ai fini par donner de ce phénomène, à la fois collectif et alimenté sciemment par quelques individus, tout particulièrement le directeur. Tout d'abord, la requalification en conflit simplifie la situation, L'on constate de plus que les cas abondent de situations qui sont décrites comme des conflits alors même que au moins l'un des protagonistes nie cette interprétation
, Elle permet de dramatiser les enjeux, suggérant une mise en danger de l'association. Cela suscite donc souvent la désignation de médiateurs. Ceux-ci sont, ce faisant, crédités d'une forme de générosité voire d'héroïsme. Ce sont eux les « bons ». Ils sont habituellement, ce n'est en rien indifférent
, Il n'est jamais désigné de médiateur hors cadre et ès qualités. Ce sont donc des détenteurs d'un pouvoir qui se placent eux-mêmes dans la posture du médiateur. Ce n'est possible que si la controverse n'est pas interprétée comme de nature politique
, « Causes et mises en cause : Innovation sociotechnique et jugement moral face aux accidents du travail, Revue française de sociologie, vol.35, pp.187-210, 1994.
, cette requalification a aussi pour effet de serrer les rangs, de susciter la solidarité autour de l'association éventuellement en danger, de produire de l'approbation de l'action des médiateurs
, il est le vilain de l'affaire, particulièrement quand l'intéressé ne se prête pas au jeu de la dite « médiation », c'est-à-dire à celui de l'aveu. Cette situation a un très utile effet d'alignement. Le gênant, transformé en méchant, peut être ainsi éliminé avec l'assentiment de tous. S'il ne renonce pas, cela permet de dire les pires choses de lui en tout impunité, avec là aussi l'approbation (et la croyance) de la majorité. Pour les responsables, directeur ou administrateurs, se placer en médiateurs, c'est s'affirmer sans discours au dessus de la mêlée
, Les acteurs impliqués croient en général avoir effectivement affaire à un conflit car souvent,lorsque l'on est pris dans la situation, il est difficile de prendre en même temps une distance analytique suffisante ; parce que ces mécanismes ne sont pas aussi visibles qu'ils n'apparaissent par le truchement de la mise au jour que j'en produis. Les autres, spectateurs, adoptent volontiers ce point de vue, bien identifié et clairement accessible. Les uns et les autres se comportent donc comme en présence d'un conflit
, Quand le gouvernement de la collectivité est réellement distribué, un débat n'oppose pas deux personnes, et n'est pas compris comme une opposition entre des personnes. Les personnes ne se sentent pas attaquées, mises en cause, mises en danger par le débat, elles savent éviter de passer rapidement aux attaques ad hominem. Mais les responsabilités sont à la fois concentrées entre les mains d'un seul acteur, le directeur territorial, et faibles en raison d'un fonctionnement qui se veut associatif. Il a la responsabilité de la conduite de l'institution en tant qu'entité économique et sociale, et considère, sans fondement juridique, que pour cela il se doit d'en avoir aussi la direction politique et morale de 535 Comme disent les psychologues. -342/343 -cette institution : autrement dit, il incarne, du moins le pense-t-il, L'une des raisons qui peut expliquer le phénomène que je décris est que le gouvernement associatif est à la fois très concentré et relativement faible, peu sûr de sa solidité
, Les conflits, ou plus exactement la qualification des désaccords comme conflits, ont donc, à travers cette explication, une autre fonction : maintenir la maîtrise par le directeur de l'organisation, partant sa position de prééminence. Ils ont donc, au fond, une fonction de reproduction
, autant plus efficace qu'il est administré dans un contexte social qui érige la paix en principe directeur et l'aveu en norme comportementale ; d'autant plus violent que le mensonge est utilisé à des fins d'efficacité dialectique 536 . Selon les catégories de cet auteur, l'agression, la disqualification, la calomnie, l'insulte relèvent du régime de « dispute en violence » ; la médiation, ou du moins sa tentative, quand elle est authentique et non le fait d'un juge partie
, « Ce sont toujours les mêmes qui perdent
, administratrice, me fait une remarque fort judicieuse à propos des conflits internes aux CEMÉA
,
, Mais si l'on dit à Sylvie C. de se barrer, les conséquences ne sont pas aussi importantes que si on dit à Régis B. de se barrer. Pareil, si on dit à Myriam M. de se barrer (ou si on ne cherche pas à la garder), les conséquences sont moindres que si l'on dit à Léo B. de se barrer 538 . Clémentine contre Fabien, même situation. » En d'autres termes, les rapports de force et les dominations sociales traversent et prédéterminent le résultat des conflits, des négociations et des médiations. Mais l'idée de Marie M. va plus loin. Car ce qu'elle met en évidence, chacun donne des exemples factuels de situations problématiques, de comportements inacceptables, de travail non ou mal fait, p.536
, Cf. l'annexe « Mentir est rationnel
, , p.110, 1990.
, Voir l'annexe « L'expérience du harcèlement ». -343/343 -mais qu'il est appuyé, en arrière plan, par le Conseil d'administration. Et que cet appui est la source de son impunité
, Et puis le Conseil d'administration, il n'est pas capable de voir l'accumulation et de la prendre en compte. Il perçoit les conflits comme séparés
, on peut mettre en évidence au moins deux mécanismes qui assurent la collaboration du Conseil d'administration avec le directeur et son soutien quasi inconditionnel. Tout d'abord, afin de pouvoir contribuer à « l'administration » de l'association, les administrateurs ont besoin d'une certaine coopération avec le directeur, donc de le ménager. C'est particulièrement vrai des principaux dirigeants que sont le président et le trésorier. Par ailleurs, devenir administrateur c'est aussi accepter de prendre des responsabilités dans la conduite de l'association, d'être plongé dans les coulisses
, Ces observations permettent de mettre au jour l'efficacité de mécanismes de fonctionnement qui, in fine, produisent l'assujettissement d'un conseil d'administration et les complicités sur lesquelles reposent la stabilité institutionnelle d'une organisation associative 539
, Cf. l'annexe « Un Conseil d'administration sous tutelle, ou la régulation impossible