, Elles sont d'autant plus indispensables lorsque les individus n'ont pas la possibilité de se rencontrer fréquemment au sein de l'organisation. Nous établissons la proposition suivante : Proposition 6 : Des moments de communications réguliers formels et/ou informels, en face à face et/ou en groupe (réunions), doivent être mis en place et institués par le repreneur externe de TPE saine, dès sa prise de fonction, organisées, nous suggérons au repreneur d'instituer des moments de communications réguliers au sein de l'organisation, dès sa prise de fonction
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, Liste des annexes
, Annexe 1-Lettre de demande de mise en relation avec des repreneurs??????, p.441
, Annexe 2-Lettre envoyée aux repreneurs?????????????????, p.442
, Annexe 3-Guide d'entretien (repreneur)?????????????????.?, p.443
, Annexe 4-Guide d'entretien (salariés)?????????????????.??, p.444
, Annexe 5-Démarche d'élaboration du guide d'entretien (repreneur), p.445
, Annexe 6-Extrait de la grille thématique????????????????, p.447
, Annexe 7-Diagramme contextuel (cas HPC)??????????????.??, p.448
, Annexe 8-Matrice rôles/chronologie (cas PP)??????????????.??, p.449
, Annexe 9-Matrice des effets (cas ICV)????????????????.??, p.450
, Annexe 3-Guide d'entretien (repreneur)
, Présentation de l'entreprise : Nom de l'entreprise, statut juridique, date de création et de reprise, activités, chiffre d'affaires, effectif avant et après reprise, situation financière de l'entreprise, situation sociale
, Présentation du repreneur : Nom, âge, formation, expérience de la reprise, expérience professionnelle, lien avec l'entreprise, raisons du rachat. 1. Pouvez-vous nous décrire votre arrivée dans l'entreprise. Comment l'avez-vous vécue ?
, A votre avis, comment a-t-elle été vécue par les salariés ?
, Quelles questions vous ont été posées ? Quelles réponses avez-vous données ?
, Quels ont été les premiers contacts avec vos salariés ? Comment se sont-ils déroulés ?
, Les communications avec les salariés ont-elles été faciles ? Si non, pourquoi ?
, Comment vos relations avec les salariés ont-elles évolué au cours du temps ?
, Avez-vous constaté des modifications dans les relations entre salariés ? Vous en a-t-on fait part ? Avez-vous eu affaire à des accrochages ou des conflits
, Avez-vous constaté des réactions particulières de la part des salariés après votre arrivée dans l'entreprise ? Si oui, pour quelles raisons ?
, Quelles ont été vos premières grandes actions/décisions dans l'entreprise ? A partir de quand les avez-vous mis en oeuvre ? Quelles ont été les réactions des salariés ?
, Les salariés vous ont-ils confié des différences avec l'ancien dirigeant ? Si oui, sur quoi portaient-elles ?
, Avez-vous procédé à des changements dans l'entreprise ? Si oui, lesquels ? A votre avis, qu'en ont pensé les salariés ?
, Ont-ils adhéré facilement à votre projet, votre vision ? Quels moyens avez-vous mis en oeuvre pour cela ?
, Avez-vous sollicité l'aide des salariés pour mettre en place votre projet ? 14. Sont-ils venus vous faire des suggestions, si oui, les avez-vous pris en compte ?
, A votre tour, vous êtes-vous adapté à la situation existante ? Pourquoi ? 16. Vous ont-ils proposé de l'aide ? Comment ? L'avez-vous accepté ?
, Se sont-ils engagés rapidement à vos côtés ? A votre avis, pourquoi ?
, comment un repreneur peut-il développer son leadership auprès des salariés de l'entreprise ? Quelles actions peut-il mettre en place pour emporter leur adhésion au projet ?
, A votre avis, à partir de quel moment vous a-t-on considéré comme le véritable dirigeant de l'entreprise ? Y a-t-il eu un événement marquant à ce moment-là ?
, Pensez-vous avoir réussi votre entrée en fonction dans l'entreprise ? Pourquoi ? Comment avez-vous fait pour cela?
, Pensez-vous que l'entreprise fonctionne aussi bien, si ce n'est mieux, qu'avant votre arrivée ? Y règne-t-il un bon climat social ? A votre avis pourquoi ?
, Avec du recul, modifieriez-vous quelque chose à votre façon d'agir durant cette période ?
, Annexe 4-Guide d'entretien (salariés)
, Présentation du salarié : Nom, âge, formation, années de présence dans l'entreprise, poste occupé. 1. Pouvez-vous nous décrire l'arrivée dans l'entreprise du repreneur. Comment l'avezvous vécue ?
, comment a-t-elle été vécue par le repreneur ? 3. Quelles questions vous êtes-vous posées ? Quelles réponses vous a-t-on donné ?
, Quels ont été les premiers contacts avec le repreneur ? Comment se sont-ils déroulés ?
, Les communications avec le repreneur ont-elles été faciles ? Si non, pourquoi ?
, Comment vos relations avec le repreneur ont-elles évolué au cours du temps ?
, Avez-vous constaté des modifications dans les relations entre salariés ? Vous en a-t-on fait part ? Avez-vous eu affaire à des accrochages ou à des conflits
, Avez-vous constaté des réactions particulières de la part de vos collègues salariés après l'arrivée du repreneur dans l'entreprise ? Si oui, pour quelles raisons ?
, Quelles ont été ses premières grandes actions/décisions dans l'entreprise ? A partir de quand les a-t-il mis en oeuvre ? Quelles ont été les réactions des salariés ?
, Observez-vous des différences avec l'ancien dirigeant ? Si oui, sur quoi portent-elles ? 11. Le repreneur a-t-il procédé à des changements dans l'entreprise ? Si oui, lesquels ? Qu'en pensez-vous ?
, Avez-vous adhéré facilement au projet du repreneur, à sa vision ? Quels moyens a-t-il mis en oeuvre pour cela?
, A-t-il sollicité l'aide des salariés pour mettre en place son projet ?
, Avez-vous fait des suggestions, si oui, les a-t-il pris en compte ?
, Le repreneur s'est-il adapté à la situation existante ? Pourquoi ?
, Lui avez-vous proposé de l'aide ? Comment ? L'a-t-il accepté ? 17. Vous êtes-vous engagés rapidement à ses côtés ? Pourquoi ?
, comment un repreneur peut-il développer son leadership auprès des salariés de l'entreprise ? Quelles actions peut-il mettre en place pour emporter leur adhésion au projet?
, A votre avis, à partir de quel moment avez-vous considéré le repreneur comme le véritable dirigeant de l'entreprise ? Y a-t-il eu un événement marquant à ce momentlà ?
, il ait réussi son entrée en fonction dans l'entreprise ? Pourquoi ? 21. Pensez-vous que l'entreprise fonctionne aussi bien, si ce n'est mieux, qu'avant son arrivée ? Y règne-t-il un bon climat social ? A votre avis pourquoi ?
, Avec du recul, modifieriez-vous quelque chose à votre façon d'agir ou à celle du repreneur durant cette période ? 10. Les salariés vous ont-ils confié des différences avec l'ancien dirigeant ? Si oui
, qu'en ont pensé les salariés ? 12. Ont-ils adhéré facilement à votre projet, votre vision ? Quels moyens avezvous mis en oeuvre pour cela? 13. Avez-vous sollicité l'aide des salariés pour mettre en place votre projet ? 14. Sont-ils venus vous faire des suggestions, si oui, les avez-vous pris en compte ? 15. A votre tour, vous êtes-vous adapté à la situation existante ? Pourquoi ? 16. Vous ont-ils proposé de l'aide ? Comment ?, Avez-vous procédé à des changements dans l'entreprise ? Si oui, lesquels ? A votre avis
, Quelles actions peut-il mettre en place pour emporter leur adhésion au projet ? 19. A votre avis, à partir de quel moment vous a-t-on considéré comme le véritable dirigeant de l'entreprise ? Y a t-il eu un événement marquant à ce moment-là ? 20. Pensez-vous avoir réussi votre entrée en fonction dans l'entreprise ? Pourquoi ? Comment avez-vous fait pour cela ? 21. Pensez-vous que l'entreprise fonctionne aussi bien si ce n'est mieux qu'avant votre arrivée ? Y règne-t-il un bon climat social ? A votre avis pourquoi ? 22, D'après vous, comment un repreneur peut-il développer son leadership auprès des salariés de l'entreprise
, Annexe 9-Matrice des effets (cas ICV I.1.) Le contexte général de la recherche??????????????????? 11
, La construction de l'objet de la recherche????????????????
, ) L'entrée en fonction du repreneur de TPE: émergence d'une thématique de recherche????????????????????????????, p.14
, .2.) Questions et intérêts de la recherche????????????????, p.17
, Le design de la recherche??????????????????????, p.20
, 1.) Le positionnement épistémologique????????????????, I.3, p.20
, 2.) Les choix méthodologiques???????????????????, I.3, p.22
, L'architecture de la recherche??????????????????, p.24
, Partie 1-Le cadre conceptuel de la reprise de TPE saines???????????, p.27
, Chapitre 1-La reprise d'une TPE : caractéristiques et particularités??????, p.30
, Section 1-La TPE : des spécificités impactant la reprise?????????????.. 31 1.1.) Mieux définir la TPE pour mieux la comprendre?????????????.. 32 1.1.1.) Un intérêt grandissant pour la Petite Entreprise???????????, p.32
, La TPE : une Moyenne Entreprise plus petite ?
, Le rôle central du dirigeant???????????????????.. 48 1.2.1.1.) Dirigeant et entreprise, une relation faite d'interdépendance??..??? 49 1.2.1.2.) La relation spécifique du dirigeant de TPE à son environnement???? 51 1.2.1.2.1.) L', Des spécificités à l'origine d'une transmission-reprise complexe??????.? 47 1.2.1.), p.53
, L'effet de grossissement et son impact sur la transmission-reprise???? 54 1.2.2.1.) L'effet de nombre??????????????????? 55 1.2.2.2.) L'effet de proportion?????????????????? 55 1.2.2.3.) L'effet de microcosme?????????????????, p.56
, Conclusion Section
, Section 2-Un processus entrepreneurial protéiforme et contingent à forts enjeux???. 59 2.1.) La reprise d'entreprise : situation actuelle???????????????
, Une action relayée en région Auvergne-Rhône-Alpes?????, p.70
, La reprise d'entreprise au sein du champ de l'entrepreneuriat?????.. 73 2.1.3.1.) Les paradigmes de l'entrepreneuriat????????????, p.74
, Ø L'approche par les traits individuels????????????, p.75
,
, approche par l'impulsion d'une organisation???????? 76
, , p.76
, , p.77
, , vol.78
, approche par la création de valeur nouvelle ou par l'obtention de valeur nouvelle ou existante??????????????, p.78
, , p.81
, ) La transmission à un (ou des) salarié(s) de l'entreprise, p.89
, Des repreneurs externes de TPE très hétérogènes?????
, , p.94
, Ø La reprise externe de TPE avec des germes de difficultés??? 94
, Ø La reprise externe de TPE avec des difficultés avérées???? 95
, 98 2.2.1.1.) L'étape relative à la décision d'entreprendre du repreneur????. 98 2.2.1.2.) L'étape de la reprise???????????????????, p.101
, 1.) La période de transition???????????????.. 102 2.2.1.3.2.) Le management de la reprise?????????????, p.103
, ) Une étape importante pour le repreneur???????????, p.105
, Une période de fragilité pour l'organisation?????????, vol.106
, Les difficultés liées à l'appropriation des relations à l'environnement
, Chapitre 2-Le rôle du repreneur en contexte de changement organisationnel?? 121
, Section 1-Le management de la reprise ou la conduite d'un changement organisationnel majeur?????????????????????????
, Le changement : typologies et modèles de gestion???????????
, Les principaux types de changements organisationnels???????
, , p.130
, un cadre théorique interprétatif adapté à la compréhension du management de la reprise???????????????
, 1.2.1.2.1.) Surprise, nouveauté et équivocité???????????, vol.164
, Construction collective de sens et maintien d'un système d'actions organisées????????????????????... 165 1.2.1.2.3.) La résilience des organisations à favoriser???????, vol.169
, 170 1.2.2.1.) Les apports du sensemaking à notre recherche???????, p.170
, Une situation nouvelle et fortement équivoque???.. 171 1.2.2.1.1.2.) Un impact sur le processus de structuration????? 172
, par le sensemaking : la nécessité de surmonter certaines limites?????????????????????????????? 178 1.2.3.1.) Les dimensions contextuelles et historiques largement sousestimées???????????????????????????, p.178
, Les émotions sous-estimées?????....??????????.. 180 1.2.3.3.) Le rôle du leadership à mieux définir dans une situation de changement?????????????????????????? 180
, 182 1.3.1.) Les théories du leadership???????????????????, p.185
, 188 1.3.3.) Le repreneur de TPE : les défis de la prise de leadership en contexte de changement majeur?????????????????, p.190
, Conclusion section 1??????????????????????????, p.192
, 193 2.1.) L'émergence d'un nouveau système d'actions organisées?????????. 194 2.1.1.) Un environnement perturbé?????????????????.?.. 195 2.1.2.) Des salariés impliqués????????????????????? 196 2.1.3.) Un repreneur actif?????????????????????, p.197
, Le repreneur-leader de la TPE en tant qu'agent principal du changement????. 198 2.2.1.) Du statut de manager au statut de leader?????????????.. 199 2.2.1.1.) Manager le changement post-reprise : une action suffisante?, p.200
, Communiquer pour créer du sens et l'organisation ?????
, Ø Donner aux salariés la possibilité d'être acteurs du changement?, p.203
, 207 2.2.2.1.) Une action sur l'évolution de la culture???????????. 208 2.2.2.2.) La formulation d'une stratégie??????????????
, Partie 2-Modélisation du processus de reconstruction collective de sens post-reprise et de ses facteurs d'influence????????, p.221
, Chapitre 1-Méthodologie de la recherche et description du processus de reconstruction collective de sens post-reprise??????????????????????, p.223
, 224 1.1.1.) Le positionnement épistémologique??????????????.? 224 1.1.1.1.) Un positionnement épistémologique interprétativiste???, Section 1-Fondements épistémologiques et méthodologiques de la recherche????
, , p.231
, une méthode privilégiée pour étudier le pourquoi et le .comment d'un phénomène???????????????????????.. 233 1.2.1.) Intérêts et limites de l'approche????????????????.... 234 1.2.2.) Sa justification dans le cadre de notre recherche??????????, p.237
, 248 1.3.2.1.) Le statut des données recueillies????????????, Construction et description des données????????????.???.... 238 1.3.1.), p.255
, Conclusion section 1??????????????????????????, p.257
, Section 2-Analyse des données et évaluation de la recherche??????????
, ? 262
, La présentation des données??????????????????, p.264
, L'élaboration et la vérification des conclusions???????????, ??, vol.266
, , vol.267
, Conclusion section 2??????????????????????????? 270
, Section 3-Le processus de reconstruction collective de sens post-reprise??????.. 271 3.1.) L'équivocité perçue comme point de départ du processus?????, p.276
, Ø La recherche d'explications dans le passé ???????????, p.277
, , p.277
, Au niveau intersubjectif??????????????????, p.279
, , vol.280
, , p.280
,
, Chapitre 2 : Un processus sous influences, p.291
, 292 1.1.) Les facteurs individuels?????????????????????...? 292 1.1.1.) Le cédant : une influence limitée en amont du processus?????? 292 1.1.1.1.) La fourniture d'informations au repreneur?????????
, 297 1.1.2.1.) L'engagement dans un effort d'interaction????????..?.. 297 1.1.2.2.) L'apport d'informations concernant la situation de l'entreprise?
, 306 1.1.3.2.) L'instauration et le maintien d'une communication franche et honnête?
, L'implication des salariés dans le projet????, p.318
, 321 1.2.1.) Au niveau culturel????????????????????? 323 1.2.1.1) La perception de la mission de l'entreprise?????????? 323 1.2.1.2) La conception du travail en équipe, p.327
, 2.2.1.) Clarté et cohérence de la stratégie????????????, p.331
, Répartition des rôles et des responsabilités???????, p.341
, Liens hiérarchiques et centralisation de la décision??????
, L'utilisation d'outils de gestion et de communication?????, p.347
, Le contexte interne et externe de l'entreprise??????????.. 354 1.3.1.1.) Les jeux de pouvoir??????????????????? 354 1.3.1.2.) L'environnement économique et social??????????, p.356
, Section 2-Discussion des résultats et recommandations managériales??????.?. 368 2.1.) Nos principaux résultats??????????????????????, p.369
, 370 2.1.2.) La reconstruction collective de sens post-reprise, un processus volontaire et sous influences à piloter pour favoriser la résilience?????? 373 2.1.3.) La qualité des échanges intersubjectifs salariés-repreneur comme condition à la réalisation d
, Agir (mais pas tout seul) pour donner du sens au changement???? 382 2.2.2.) Diffuser des informations claires et honnêtes pour faciliter l'interprétation et l'échange intersubjectif??????????????.. 385 2.2.3.) Un leadership « respectueux, p.388
, Logique de construction de la recherche????????????????, vol.394
, 2.) Les apports et aspects de la recherche?????????????????, C, p.395
, C.2.1.) Les apports théoriques???????????????????, vol.395
, .2.) Les aspects méthodologiques????????????????? 396
, Les contributions managériales????????????????, p.397
, Les limites de la recherche?????????????????????, p.400
, Les perspectives de recherches futures???????????, p.402
, , p.405
, , p.435
, , p.439