L’application WhatsApp dans la négociation franco-espagnole : un catalyseur de la confiance interculturelle

Résumé : La convergence entre les technologies de l’information et de la communication et l’informatique a pour conséquence l’atténuation des frontières spatio-temporelles. La révolution induite par la téléphonie mobile trouve son paroxysme dans le smartphone, une génération de téléphones intelligents qui intègrent des fonctions propres à l’informatique, dont les applications. Grâce à celles-ci, la communication mobiquitaire devient un fait quotidien. L’application gratuite de messagerie instantanée WhatsApp apparait en 2009, et connaît un succès fulgurant en Espagne. Son utilisation provoque l’émergence d’un nouveau genre discursif : la « conversation ouatsap ». Ce travail de recherche prend appui sur une étude de cas à partir de laquelle seront analysées les manifestations linguistiques et pragmatiques de la confiance interpersonnelle et interculturelle lors des conversations ouatsap menées dans le contexte professionnel du secteur viticole. Nous analyserons les manifestations de celles-ci sur un corpus de conversations ouatsap authentiques menées entre une entrepreneure en France et trois de ses partenaires commerciaux espagnols.
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Soumis le : mercredi 30 mai 2018 - 10:01:07
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José María Cuenca Montesino. L’application WhatsApp dans la négociation franco-espagnole : un catalyseur de la confiance interculturelle. Linguistique. Université de Nanterre - Paris X, 2017. Français. 〈NNT : 2017PA100128〉. 〈tel-01803060〉

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