Decision Aiding for Industrial Companies involved in Sustainable Development
Aide à la décision pour les entreprises industrielles inscrites dans une démarche de développement durable
Résumé
In order to understand and characterize the needs of industrial companies in terms of Sustainable Development (SD), we adopt the point of view of industrial performance.
We propose to look at SD as the performance improvement approach deployed by the company.
In this manner, an aid for the decision maker is provided for their decision concerning an action to be compatible with the requirements of SD and the limits of our knowledge of SD.
Companies develop continuous approaches to improvement based on standards and methods like the PDCA cycle.
Thus, the idea is to enrich this practice with a MCDA process in order to aid the decision maker to establish their preference in a holistic way and to apply a suitable information processing to it which benefits the improvement approach.
In order to integrate imprecision in the decision to be taken, we propose a methodology for characterizing the robustness of the product of a MCDA method in relation to the imprecision of a criterion value.
In order to consider the "operational implemantation" aspect of an action, besides its benefit for the performance of the company, we developped a "Feasability" model related to the actions based on the ACUTA method.
The idea is to offer the decision maker information which is complementary with utility information in order to permit a Utility/Feasibility compromise concerning the decision to be taken.
Our proposition is applied to an industrial real case conducted in the framework of a partnership with the company adixen Vacuum Products (aVP) in Annecy.
This partnership has led to the deployment of our proposition for a decision problem concerning the instrumentation need for the building of an energy management system, according to the ISO 50001 standard.
Pour comprendre et caractériser les besoins de l’entreprise industrielle en termes de Développement Durable (DD), nous prenons le point de vue de la performance industrielle.
Nous proposons de voir le DD comme la démarche d'amélioration de la performance mise en place par l'entreprise.
Dans ce sens, une aide au décideur est apportée afin que sa décision d'action puisse répondre aux exigences du DD et aux limites de nos connaissances sur la pratique d'un DD.
Les entreprises déploient des approches d’amélioration continue à l’aide de standards et de méthodes comme le cycle PDCA.
L’idée est alors d’enrichir cette pratique par un processus MCDA en aidant le décideur à formuler ses préférences de façon holistique et leur appliquer un traitement d’information adapté afin de fournir une aide à la décision pour le développement durable.
Pour intégrer l’imprécision dans la décision à prendre, nous proposons une méthodologie qui permet de caractériser la robustesse du résultat d’une méthode MCDA en fonction de l’imprécision attachée aux valeurs prises par un critère.
Pour prendre en compte l'aspect « réalisation opérationnelle » d'une action, en plus de son intérêt pour la performance de l'entreprise, nous avons développé un modèle de « faisabilité » associé aux actions en nous fondant sur la méthode ACUTA.
L'idée est de proposer au décideur une information complémentaire à l'information d'utilité afin d'offrir une perspective autorisant un compromis Utilité/Faisabilité sur la décision à prendre.
Nous déclinons notre proposition sur un cas pratique industriel mené dans le cadre d’une collaboration avec l’entreprise adixen Vacuum Products (aVP) d’Annecy.
Ce partenariat a permis le déploiement de notre proposition pour un problème de décision portant sur les besoins d'instrumentation pour construire un système de management de l'énergie, conformément à la norme ISO 50001.