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Theses

L'expérience d'achat de produits monastiques : l'influence des contextes sur le contenu de l'expérience vécue

Résumé : L'acte d'achat de produits monastiques est un moment de rencontre entre deux mondes que tout semble opposer : le monde monastique, silencieux et détaché des biens matériels, et le monde sécularisé de la consommation, bruyant et matérialiste. Notre recherche très contextualisée se place dans la perspective culturelle de la consommation. La problématique est centrée sur la compréhension de l'influence des contextes sur le contenu de l'expérience vécue par l'acheteur de produits monastiques alimentaires et cosmétiques. Notre recherche empirique, fondée sur une approche qualitative de nature ethnographique, est pratiquée en immersion dans le monde de l'économie monastique française. Nous interrogeons les acheteurs sur le sens qu'ils donnent à leur expérience d'achat de produits monastiques dans des magasins physiques d'abbayes, sur une galerie marchande virtuelle d'abbayes, et dans une enseigne physique laïque. Un premier palier de résultats apporte une compréhension contextualisée de l'écosystème monastique, et du contenu de l'expérience d'achat dans trois types de points de vente. Ils mettent notamment en lumière les liens étroits entre achat, don, plaisir et partage, ainsi que la dimension patrimoniale des produits. Un second palier de résultats moins contextualisés défend la thèse que le point de vente physique est un instrument de transfert de sens des contextes extérieurs vers le cœur de l'expérience. Nous mettons ainsi en lumière les limites du e-commerce pour les produits ancrés dans l'histoire et le territoire, et proposons aux décideurs des pistes d'adaptation pour les sites marchands.
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https://tel.archives-ouvertes.fr/tel-01296467
Contributor : Abes Star :  Contact
Submitted on : Thursday, March 31, 2016 - 11:53:07 PM
Last modification on : Wednesday, May 8, 2019 - 10:50:04 AM
Document(s) archivé(s) le : Friday, July 1, 2016 - 9:44:51 PM

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HUSSONMarie-Catherine.pdf
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  • HAL Id : tel-01296467, version 1

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Marie-Catherine Paquier. L'expérience d'achat de produits monastiques : l'influence des contextes sur le contenu de l'expérience vécue. Economies et finances. Conservatoire national des arts et metiers - CNAM, 2015. Français. ⟨NNT : 2015CNAM1003⟩. ⟨tel-01296467⟩

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