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. Le-coût-d, investissement ainsi que deux critères liés à la flexibilité de l'atelier, le premier représentant le nombre d'équipements nécessaire à son fonctionnement et le

. De, analyse bi-critère deux à deux : 1. coût d'investissement et nombre de campagnes 2. coût d'investissement ; nombre d'équipements est effectuée à l'aide des mêmes procédures d'optimisation (Pareto ; Electre) et ceci, appliqué aux deux exemples (petit ; grand) séparément

. Du-type-d-'activité-concerné-par-le-problème-constaté, activity". L'utilisateur choisit le type d'activité dans une liste prédéfinie (conception, développement, production)

. Du-type-de-problème-constaté, failure type". L'utilisateur décrit (dans un champ de saisie) le type de problème constaté

. Du-type-de-produit-concerné-par-le-problème-constaté, product type". L'utilisateur choisit le type de produit dans une liste prédéfinie ou le saisit lui-même dans le champ prévu à cet effet. b. La deuxièmeAnalysing problem

. Du-problème-constaté, failure description". L'utilisateur décrit succinctement (dans un champ de saisie) le problème constaté

. Du-retour-d-'expérience and . Client, customer effects". L'utilisateur décrit (dans un champ de saisie) les conséquences du problème constaté

. Un-module-public, permet à tout salarié (non membre de la communauté Qualité) et à tout partenaire de l'entreprise (client, fournisseur), via une authentification commune : 1. de visualiser et imprimer toute fiche de connaissances du système

. Un-module-membre, Ce module lui permet en outre, via une authentification personnelle : 1. d'accéder à son espace personnel (sécurisé), 2. d'ajouter une connaissance dans le système, 3

. Un, un animateur, autrement dit l'expert pour une période donnée, a les mêmes droits qu'un membre. Il est considéré comme l'interface entre les acteurs du système et l'administrateur de l'outil. Ce module lui permet de plus : 1. de gérer le système : validation des connaissances

. Un, il dispose de tous les droits Ce module lui permet en outre, via une authentification personnelle : 1. de gérer les accès au site