Fiche détaillée

Articles dans des revues avec comité de lecture

Systèmes d'Information et Management, Vol. 13,, n°2, (2008) p. 33-60,

Les conséquences sur les compétences du chargé de clientèle du développement des compétences des clients via l'E-banking

Michel Dubois1, 2, 3, 4, 5, D. Retour6, Marc-Eric Bobiller-Chaumon7, 8

1 :	ERIHST-LPS - Équipe de Recherche sur les Interfaces Hommes Systèmes de Travail - Laboratoire de Psychologie Sociale
2 :	LPS - Laboratoire de Psychologie Sociale
3 :	Département des Sciences de la Terre
4 :	LIP-PC2S - Laboratoire Inter-universitaire de Psychologie - Personnalité, Cognition, Changement Social
5 :	Laboratoire Informatique Grenoble
6 :	CERAG - Centre d'études et de recherches appliquées à la gestion
7 :	GRePS - Groupe de Recherche en Psychologie Sociale
8 :	ICTT - Interaction Collaborative, Teleformation, Teleactivites

Mots-Clés : compétences du chargé de clientèle du développement des compétences des clients via l'E-banking

halshs-00365193, version 1

http://halshs.archives-ouvertes.fr/halshs-00365193

oai:halshs.archives-ouvertes.fr:halshs-00365193

Contributeur : Brigitte Bois <>

Soumis le : Lundi 2 Mars 2009, 15:57:07

Dernière modification le : Lundi 2 Mars 2009, 15:57:07