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Article in peer-reviewed journal

Systèmes d'Information et Management, Vol. 13,, n°2, (2008) p. 33-60,

Les conséquences sur les compétences du chargé de clientèle du développement des compétences des clients via l'E-banking

Michel Dubois1, 2, 3, 4, 5, D. Retour6, Marc-Eric Bobiller-Chaumon7, 8

1:	ERIHST-LPS - Équipe de Recherche sur les Interfaces Hommes Systèmes de Travail - Laboratoire de Psychologie Sociale
2:	LPS - Laboratoire de Psychologie Sociale
3:	Département des Sciences de la Terre
4:	LIP-PC2S - Laboratoire Inter-universitaire de Psychologie - Personnalité, Cognition, Changement Social
5:	Laboratoire Informatique Grenoble
6:	CERAG - Centre d'études et de recherches appliquées à la gestion
7:	GRePS - Groupe de Recherche en Psychologie Sociale
8:	ICTT - Interaction Collaborative, Teleformation, Teleactivites

Keyword(s) : compétences du chargé de clientèle du développement des compétences des clients via l'E-banking

halshs-00365193, version 1

http://halshs.archives-ouvertes.fr/halshs-00365193

oai:halshs.archives-ouvertes.fr:halshs-00365193

From: Brigitte Bois <>

Submitted on: Monday, 2 March 2009 15:57:07

Updated on: Monday, 2 March 2009 15:57:07