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Fiche détaillée Thèses
Université de Bourgogne (10/06/2010), Patrick Bouchet;Guillaume Bodet (Dir.)
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PDF
these_ANABA_EBANDA_Valery_Armel_2010.pdf(53.9 MB)
Contribution à l'analyse de la relation qualité perçue - satisfaction dans les services d'hébergement touristique
Valery Armel Anaba Ebanda1

Pas de résumé
1 :  SPMS - Laboratoire de Socio-Psychologie et Management du Sport
Qualité perçue – Satisfaction – Tourisme – Hébergement touristique – Modèle Tétraclasse – Segmentation

Contribution to the understanding of the perceived quality-satisfaction relationship in tourism hospitality services
Pas de résumé
Perceived quality – Satisfaction – Tourism – Hospitality – Tetraclass model – Segmentation

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