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Université Rennes 2 Université Européenne de Bretagne (17/09/2010), Gérard Guingouain, Alain Somat (Dir.)
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Approche dynamique de l'intelligence économique en entreprise : apports d'un modèle psychologique des compétences : Contribution à l‘élaboration de programmes d‘actions de la CCI de Rennes
Fanny Dufour1

Notre travail de recherche a pour ambition de contribuer à l‘optimisation des pratiques d‘accompagnement individuel et collectif des entreprises de la Chambre de Commerce et d‘Industrie (CCI) de Rennes. Notre démarche scientifique propose une approche renouvelée du couple « Innovation et Intelligence Economique », levier de la dynamique d‘adaptation des entreprises. Nous situons nos travaux à partir des acquis et des enseignements historiques de la CCI de Rennes en matière de stimulation des entreprises à « agir par anticipation ». Notre enjeu étant de décrire les processus sous-jacents aux activités d‘anticipation et d‘adaptation des entreprises, dans un écosystème en mutation, nous proposons en premier lieu une lecture des méthodologies et modèles de l‘intelligence économique par le prisme de ces activités. Nous recourrons ensuite à un modèle psychologique de description et d‘analyse des compétences afin de modéliser les dynamiques d‘adaptation des entreprises, et d‘y situer les activités d‘intelligence économique, d‘innovation et d‘organisation humaine agile. Un recueil de données terrain, auprès d‘experts et de dirigeants d‘entreprises, permet la construction de référentiels de compétences collectives opérationnelles en intelligence économique. Un second recueil de données auprès d‘un collectif « en mouvement» est l‘occasion de proposer des indicateurs de mise en oeuvre d‘une organisation humaine agile favorisant la dynamique d‘adaptation. Pour finir, des outils applicatifs sont mis à disposition de la CCI de Rennes et aux cadres et dirigeants d‘entreprises, leur permettant de piloter leur dynamique d‘adaptation
1:  LAUREPS - CRPCC - Laboratoire de Psychologie Sociale. UHB
intelligence économique – compétences – dynamique d‘adaptation – innovation – entreprise agile – anticipation

Dynamic approach of Business Intelligence in organizations : the added-value of a psychological model of competencies : contribution to the creation of action frameworks implemented by the Chamber of Commerce and Industry of Rennes
Our research aims to contribute to the optimization of individual and collective assistance practices for the Chamber of Commerce and Industry (CCI) of Rennes. Our scientific research provides a fresh approach of the couple ―Innovation and Business Intelligence‖, considered as a lever for the adaptation dynamics of companies. We based our work on the past results and lessons of the CCI of Rennes‘ activities in stimulating companies to ―act pre-emptively‖. Our challenge is to describe the processes underlying the anticipation and adaptation activities of business in a changing ecosystem. We first propose a reading of Business Intelligence methodologies and models through the prism of these two activities. Then we resort to a psychological model of competencies description and analysis, in order to understand enterprises dynamic adaptation regulations, and to relate into a system the activities of Business Intelligence, Innovation and Enterprise Agility. A field data research conducted with experts and entrepreneurs resulted in the construction of Business Intelligence collective competencies frameworks. A second data research conducted with a ―moving‖ group of people, gives the opportunity to propose indicators for the implementation of a human agility organization which promotes the adaptation dynamics. Finally, various tools created are available for the Chamber of Commerce of Rennes and business leaders, allowing them to drive their adaptation dynamics activity
business intelligence – competencies – adaptation dynamics – innovation – enterprise agility – anticipation

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